ATM'de Sıkışan Para Ve Akbank'ın Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayşe

24 Ekim 2024 15:57

2.010

Akbank'ın cadde üzeri 00005098 numaralı ATM den 27 Eylül 2024 günü saat 17:00 civar para yatırırken yatırdığım paranın 2.400 TL lik bir kısmı makinede sıkıştı. Akbank müşteri hizmetlerine bu olayı anında bildirmeme rağmen bu şekil bir sıkıştırma olmadığını ısrarla belirttiler. Kamera kayıtlarına bakılmasını istedim, her başvuruma olumsuz yanıt verdiler. Akbank kendi makinesinin yaptığı bir hata yüzünden paramızı vermemekte ısrar ediyor, Akbank'ın kurumsal olarak bu paraya tenezzül etmeyeceğini düşünüyorum ama elemanlarının yaptıklarından da sorumlu olmaları gerekir. Akbank bu yanlışlığa göz yumuyor bunun başka bir açıklaması yok. Bu gidişle yıllardır kullandığım Akbank hesaplarımı ve kartlarımı kapatacağım, umarım bu şikayetim göz önüne alınır da param için kamera kayıtları vs bakılarak iadesi yapılır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank ATM'sinde Sıkışan Para Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Erdil

Akbank

16 Ağustos 2024 17:27

949

01.08.2024 tarihinde Akbank ATM'sinden para yatırmaya çalışırken 2400 TL param ATM'ye sıkıştı. O an acil bir yere yetişmem gerektiği için bankayı arayamadım. 06.08.2024 tarihinde bankayı aradım, olayı anlattım. ATM numarasını sordular. Aynı gün aynı saatlerde 2000 TL daha yatırdığımı, kayıtlardan ba...

1 Destek

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Akbank ATM Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ugur

Akbank

31 Temmuz 2024 15:23

1.493

Akbank'tan şikayetçiyim. 17.07.2024 tarihinde saat 18:20-18:40 civarında 00004434 numaralı ATM'sinden para yatırdım, ancak sistem arızası verdi ve ATM para sıkışması oldu. T. C. Kimlik numaramı yazmam istendi ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat o gün kimse dönmedi. Bankayı aradım ve 17.07.2024'te pa...

1 Destek

Akbank ATM Para Sıkışması

Mustafa

Akbank

11 Nisan 2024 21:27

565

Merhaba, 11/04/2024 tarihinde saat 20:03 civarında Akbank ATM'sine önce 1700 ve sonra 1000 TL yatırmak istedim. Toplam 2700 TL para sıkıştı ve ne hesabıma aktarıldı ne de geri verildi. Müşteri hizmetlerini aradım, 15 dakikada bağlanabildim. Acil bir durumda çok mağdur olabilirdik. Aynı olay arkadaşı...

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Akbank ATM'de Para Sıkışması Ve Geciken İade Süreci

Caner

Akbank

04 Haziran 2024 11:07

720

26.05.2024 (Pazar günü) tarihinde Akbank ATM'si üzerinden yaptığım para yatırma işlemi sırasında ATM'de para sıkışması oldu. Bundan dolayı para hesabıma geçmedi ve kayıt oluşturuldu. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve 4 iş günü içerisinde kesin iade ve dönüş yapılacağı söylendi....

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Paramı Hesabıma Yatırmıyor

Nihal

Akbank

16 Mayıs 2024 23:30

2.168

6 Mayıs 2024 pazartesi günü 18:55'te Akbank ATM'den Akbank kredi kartım ile Akbank hesabıma para yatırmak için ATM'den işlem yapmak istedim. Para sıkışması sonucu yaklaşık 40.000,00 TL 'ye yakın param ATM'de para sıkışması dolayısıyla ATM'de kaldı. Anında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve pa...

2 Yorum