to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:45-14:00 civarında Fethiye Hamidiye Camii karşısındaki (şubesiz) Akbank ATM’sine yaklaşık 7.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve dosya oluşturuldu. Ancak ATM numarasını sormayı unuttukları için birkaç gün sonra bana SMS ile 'ATM no bildirin' şeklinde bir mesaj geldi. Üzerinden üç gün geçmişti ve tekrar başvuruda bulundum, şu anda hâlâ beklemekteyim.
Bu kadar yüksek bir tutarın sıkışması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur etti. Benim iletişim bilgilerim sistemde mevcutken, SMS ile eksik bilgi bildirimi yapmak yerine bir telefonla bana ulaşılabilirdi. Ayrıca, Fethiye’deki görevli kişiyle iletişim kurulup süreç hızlandırılabilirdi. Paraya acil ihtiyacım vardı ve bu kadar önemli bir konuda daha hızlı ve ilgili bir yaklaşım beklerdim. ATM’nizdeki teknik sorun nedeniyle paramın sıkışmasının sorumluluğu bana yüklenmemeli, aynı gün içinde çözüm sağlanmalıydı.
Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve müşteriyle bu kadar ilgisiz iletişim kurulmasının tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Ayrıca, tatildeyken bana yaşattığınız bu mağduriyet nedeniyle 10.000 TL manevi tazminat veya kartıma Bonus yüklenmesini de talep ediyorum.
26.05.2025 tarihinde kredi ödemesi yaparken 5 bin TL param ATM'de sıkıştı. Sonrasında müşteri hizmetleri beni aradı ve en kısa süre içinde halledeceklerini söylediler. 4 gün sonra hesaba geçeceğini belirttiler. Ancak daha sonra işlemi iptal etmişler ve incelediklerinde böyle bir durum olmadığını söy...
21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...
30.01.2025 tarihinde Akbank ATM'sine kendi hesabıma 11.000 lira yatırdım. İşlem sonunda 'Para ATM'de sıkıştı' diye uyarı verdi. Aynı dakika müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirip ATM numarasını verip kayıt oluşturduk. 'En kısa sürede geri dönüş sağlayacağız' dediler. 1 hafta boyunca herhangi bi...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:19’da Kastamonu İnebolu’daki Akbank ATM’sine 9.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım paranın tamamını içine çekti ve geri vermedi. Ekranda “teknik arıza” uyarısı çıktı ve bu nedenle hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bu ATM, İnebolu’da ç...
Sayın Akbank Yetkilileri, 19 Haziran 2025 tarihinde Akbank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, işlem esnasında hiçbir uyarı vermeden tüm paramı yuttu. Üstelik işlem sırasında telefon numaramı almaya yönelik bir ekran çıktı ve bana 4 iş günü için...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.707 
Axess Platinum 4.825 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 271 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.897 
Döviz 271 
EFT 2.000 
Faizsiz Kredi 1.228 
FAST 286 
Fatura Ödeme 425 
Fon 355 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 460 Harcama İtirazı 3.268 
Havale 568 
Hesap Açma 568 
Hesap Kapatma 401 
HGS 218 
Hisse 992 
İhtiyaç Kredisi 588 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 326 
Kredi 9.738 
Kredi Kartı 26.844 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 743 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.748 
Nar Hesabı 69 NFC 221 
Numara Güncelleme 327 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.716 
Para Yatırma 2.385 
Pos 1.113 
Promosyon 770 
Sanal Kart 44 
Serbest Hesap 79 
Sigorta 1.324 
Sim Kart Bloke 426 
Swift 154 
Şifre Alma 479 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 849 Temettü 41 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 334 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar