to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 25.11.2025 tarihinde, 30.12.2025 tarihli AJet uçuşu için yaklaşık 6.800 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Uçuştan 10 gün önce bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma sadece 200 TL iade edileceği, kalan tutarın kesileceği bilgisi verildi.
Uçuştan günler önce yapılan bir iptal işleminde bilet ücretinin neredeyse tamamının kesilmesi, müşteriyi korumayan ve son derece haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Böyle bir durumda makul olanın, bilet ücretinden en fazla yüzde 10–20 oranında kesinti yapılması gerektiğine inanıyorum.
Obilet üzerinden aldığım bu biletin iptali halinde uygulanacak kesintinin makul bir seviyeye düşürülmesini ve tarafıma ödenecek iade tutarının, ödediğim ücreti yansıtacak şekilde tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili talep ettiğiniz işlemler hava yoluna iletilir ve hava yolu firmasının bilet kuralları çerçevesinde hesapladığı tutarlar sizlerle paylaşılır. Onaylamanız durumunda işlem yapılabilir. Bu sürecin sadece Obilet'e özgü olmadığını, tüm havacılık sektöründe alınan biletin sınıfı ve kurallarına göre işlem yapılabildiğini belirtmek isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
12 Kasım 2025 tarihinde, M***** A** S*** adına Obilet üzerinden AJet firmasından Ankara–Gaziantep uçuşu için 3ECTGH PNR numaralı bilet aldım. Biletin toplam tutarı 4.535 TL idi. Bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma 167,99 TL kesinti uygulanacağı ve kalan 4.367,01 TL’nin iade edileceği bildirildi...
2 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları ile 1BCNKA PNR kodlu uçuş için toplam 6.280 TL tutarında dört adet uçak bileti s...
Obilet uygulaması üzerinden aldığım Siirt ten Samsun'a Ankara aktarmasıyla giden 24 Şubat tarihli uçak biletimi iptal etmeye çalıştığımda bilete ödedi...
21.07.2025 günü Obilet vasıtasıyla AJet firmasından 5.157,24 TL'ye aldığım 321R93 PNR numaralı biletim, AJet'in operasyonel faaliyetleri nedeniyle ipt...
03.12.2025 tarihinde Obilet platformu üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 1JT51F PNR numaralı uçuş için 1.218,27 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Bugün saat 16.24’te bilet iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 287,80 TL iade edildi, bilet ücretinin büyük kısmı ola...
Yorumlar