to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayramdan birkaç gün önce, 18 Mart saat 20:46 civarında Akbank hesabıma para yatırmak için Türkiye İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden Akbank karekod ile yaklaşık 1500 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM paraya el koydu ve tutar hesabıma yansımadı.
O anda hemen bankayı arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yine aradım fakat herhangi bir somut dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bununla da yetinmeyip bizzat şubeye gittim, orada da birkaç gün daha beklemem gerektiği dışında bir açıklama yapılmadı ve hâlâ işlem askıda görünüyor.
Hem paramın uzun süredir ortada kalması hem de ilgisiz ve umursamaz yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yatırmaya çalıştığım tutarın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte neden bu kadar gecikme yaşandığı hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Akbank’ı tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
20.01.2026 tarihinde saat 00.07 sularında Denizli Şemikler Mahallesi Cinkaya Bulvarı’nda bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma 9.075 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı ve işlemim tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt o...
Yaklaşık iki ay önce Akbank Nuruosmaniye Şubesi’indeki tüm hesaplarıma bloke kondu. Bu nedenle kredi borcumu ödeyemiyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir işlem yapılamayacağı ve blokajın nedeni hakkında bilgi verilemeyeceği söylend...
08.12.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Yüzyıl metro çıkışındaki Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak 20.000 TL yatırmak istedim, ATM 13.800 TL’yi kabul etti, kalan tutarı iade etti. Ardından “para ekle” butonuna tıklayarak bu kez 26.200 TL...
8 Ocak Perşembe günü saat 17:38 civarında Sakarya Erenler Eğitim ve Araştırma Hastanesi yanındaki Akbank ATM’sinden kartımla işlem yaparken 9.400 TL tutarında para yatırma işlemi sırasında para ATM tarafından alınmasına rağmen “İşleminiz uzun sürdüğü için paranızı koruma altına aldık” uyarısıyla kar...
26.11.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Giresun Merkez Teyyaredüzü'ndeki PTT ATM'sinden Akbank kartıma 18.000 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Aynı noktada hem PTT ATM'si hem de Akbank PTT ATM'si üzerinden işlem denememde sorun yaşadım. Olay sonrası hem Akbank'a...
Yorumlar