Hasarların Poliçe Dışı Redi Ve Somut Açıklama Talebi

Aksigorta’da 08.06.2026 başlangıç tarihli akkonut Plus konut poliçem bulunuyor. Poliçe kapsamındaki evimde üst kat kaynaklı yağış hasarı, alt katta nem/terleme hasarı, banyodan kaynaklı dahili su hasarı ve pergola/rüzgâr hasarı için yaklaşık 110.000 TL’lik onarım masrafı yaptım.

Bu hasarlarla ilgili açılan dosyam, her bir kalem ayrı ayrı teknik olarak incelenmeden, sadece “hasarın poliçe vadesi öncesinde gerçekleştiği” denilerek topluca reddedildi. Bana gönderilen yazıda da bu genel ifade dışında, hangi hasarın neden kapsam dışı bırakıldığına dair somut ve teknik bir açıklama yapılmadı.

Eksper firmasına yazılı olarak itiraz ettim ve her hasarın kendi nedeni ve poliçe teminatı kapsamında ayrı ayrı değerlendirilmesini talep ettim. Buna rağmen, yine aynı şekilde genel bir ret verildi ve süreç boyunca dosya sorumlusundan da yeterli ilgi ve bilgilendirme alamadım.

Ben, konutumda oluşan bu farklı hasarların poliçe genel ve özel şartları çerçevesinde, kalem kalem ve teknik olarak yeniden değerlendirilmesini, ret gerekçelerinin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma iletilmesini ve poliçe kapsamında kalan zararlarımın ödenmesini istiyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.