Aras Turizm Sefer İptali Ve 2 Saat Bekleme Şikayetim

10 Eylül tarihinde Aras Turizm’in 14.00 Kağızman–Bursa seferi için bilet almıştım. Saat 14.00’te hareket etmesi gereken otobüsün arızalandığı söylendi ve bu nedenle bizi Kağızman’dan Kars’ın Selim ilçesine başka bir firma olan Iğdır firmasının aracıyla götürdüler. Selim otogarına geldiğimizde ise bizi alacak olan Aras Turizm otobüsünü 2 saat beklememiz gerektiği bilgisi verildi. Kağızmanda bize hemen sizi beklediğini oradan alacaklarını söylediler.

Planlanan saatten çok daha fazla bekletilmem, başka bir firmayla aktarmalı şekilde yolculuk yaptırılmam ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.