to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08 tarihinde saat 14:37’de Ankara Yenimahalle’de bulunan Akbank ATM’sine kendi hesabıma 13.000 TL yatırmak isterken ATM bir anda enerjisini kaybetti. Enerji tekrar geldiğinde hem kartımı hem de yatırdığım tüm parayı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 4 gün içinde çözüleceği söylendi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca herhangi bir başvuru veya takip numarası da verilmedi. Yatırdığım para önce hesabımda göründü, ardından ters işlemle geri çekildi.
Acilen yatırdığım 13.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde saat 10.20 sularında Ankara Yenimahalle ilçesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerinde bulunan Acity AVM önündeki 00003422 numaralı Akbank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “işleminiz yapılıyor” mesajı çıktı ve uzun süre beklemek zorunda kaldım...
11 Ağustos’ta Hatay/Arsuz’daki Akbank ATM’sinde 21.500 TL yatırma işlemi sırasında ATM (No: 00010449) paramı aldı fakat hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, en geç 4 iş günü içinde (15 Ağustos’a kadar) paramın iade edileceği söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ...
19.06.2025 tarihinde saat 22:19' da Gaziantep Otogarı içerisinde bulunan 00003494 numaralı Akbank ATM'sinden 19.100 TL para yatırır iken anlık olarak elektrik gidip geldi. ATM gelene kadar bekledim. ATM geldiğinde kartımı yutmuş ve param hesabıma geçmişti. Ancak aradan geçen bir kaç dakika sonrasınd...
11.08.2025 tarihinde Akbank 4 Levent metro şubesindeki ATM’de 15.000 TL tutarındaki param sıkıştı. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (talep no: 8024891210) ve bana 3-4 gün içinde çözüm sağlanacağına dair e-posta gönderildi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen h...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 22:37’de Akbank Altındağ Orhan Kemal Caddesi’indeki ATM’ye 19.600 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında “Paranızı geri alın” yazısı yaklaşık 10 dakika boyunca ekranda döndü ve sadece 500 TL iade edildi, kalan 19.100 TL hesabıma geçti. Bu ATM’de sürekli benzer sorunlar ya...
Yorumlar