to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüme kavuşmuştur"
12.06.2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için Akbank’taki hesabıma para gönderdim ve hesabımdan iznim ve bilgim o...lmadan açılan yatırım hesapları üzerinden MKK ücreti adıyla 20 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yatırım hesabını hiç kullanmadım ve böyle bir hesap açılmasına hiçbir şekilde onay ver
Akbank müşterisi olarak ne mobil uygulamasından ne de müşteri hizmetleri telefon numarasından bir cümlelik soruya cevap ...alamıyorum. Tek bir soru soracağım acil bir konu ama muhatap yok. Sesli operatör sistemi zaten robot gibi ancak kart satmaya hesap açtırmaya çalışıyor. Yardım ihtiyacımı sadece kar
Akbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. İşim gereği otellerde çalışıyorum ve sürekli ha...reket halinde olduğum için işlemlerimi mobil bankacılıktan yapmak zorundayım. 17 yaşında olduğum için uygulamada yaş sınırına takılıyorum, aynı zamanda mobil şifremi de unuttum. C
11.11.2025 tarihinde Akbank Business kredi kartım İstanbul Maltepe’de kayboldu ve hemen ardından şifresiz işlemler yapıl...maya başlandı. Kartım kaybolduktan sonra şifreli işlem yapmama rağmen, kartımın temassız işlem için otomatik olarak açılması ve şifre yanlış girilse bile bloke olmaması nedeniyle k
19.09.2025 tarihinde saat 09.30’da Akbank müşteri hizmetleri 4442525 numara...sını arayarak S***** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Kaybolan kartım içi
Axess kredi kartımı yaklaşık bir ay önce internet bankacılığı üzerinden kapattırdım. Kartımda, Hepsiburada üzerinden yap...tığım bir alışverişin iadesi sonucu oluşan 1260 TL fazla bakiye bulunuyordu. Kartım kapanmadan önce, ödemeler adımında fazla bakiyeyi aktarabileceğim belirtilmişti; ancak internet
23.08 tarihinde saat 14:37’de Ankara Yenimahalle’de bulunan Akbank ATM’sine kendi hesabıma 13.000 TL yatırmak isterken A...TM bir anda enerjisini kaybetti. Enerji tekrar geldiğinde hem kartımı hem de yatırdığım tüm parayı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 4 gün içinde çözülece
Akbank Axess kredi kartı borcumu internet ve mobil bankacılık üzerinden erken ödememe rağmen, ödediğim tutar olan 43.675... TL tekrar talep edildi ve hesabımdan bu tutar çekildi. Kredi kartım kaybolduğu için kartımı iptal ettirdim ve yeni kart tarafıma yönlendirildi. Bu süreçte ödemelerimi düzenli olar
Bir yılı aşkın süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartım birkaç gündür mobil uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamada d...iğer kartlarımı ve hesaplarımı görebiliyorum, ancak sadece Axess kartım tamamen kayboldu. Kartımda ödenmemiş borcum bulunuyor ve bu nedenle borç durumumu takip edemiyorum. Kartı Ka
Benim Akbank kartımdan 6 Haziran 2025 tarihinde saat 17:31 simge teks. Dıs tıc. Ltd. St merkez mah. Merter sok. NO:28/B ...Güngören / İstanbul diye bir yerde 530 TL lik bir alışveriş yapılmış 6 Haziran bayramdı ve benim Güngören'de işim yoktu ve kartımı alenen kopyalamışlar şirketi araştırmak bulmak is
Akbank ATM'sinde bir Hadi Kartım vardı. Para yatırmak için kartımı koymuştum, ancak para yatırma işlemi gerçekleşmedi. K...artımı da geri vermedi, kartım ATM'nin içinde kaldı. Kartımı nasıl geri alacağım bilmiyorum. Durup dururken kartın içine gitmesi normal değil, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyo
Axess kredi kartımın da içinde bulunduğu cüzdanımı dün kaybettim. Bu sabah durumu fark ettiğim anda diğer bankalar ı ara...dığım gibi 8:38 gibi Akbank ı da arayarak kartımın kullanıma kapatılmasını istedim. Temsilci bana kartı 48 saatliğine geçici olarak kapatabileceklerini ve geri dönüş yapmadığım tak
Kredi kartım kaybolduğu için iptal ettirmek istedim; yeni kart istemiyorum dememe rağmen yeni kart çıkartmışlar ve kart ...bilgilerini ne ben biliyorum ne şube görebiliyor. Sonrasında hesabımı kapatmak istedim; fakat hesabımı kapattıktan 2 gün sonra 0,01 TL komik bir ekstre geldi. Ödemek istiyorum faka
Akbank TV reklamlarında kredi kartında kaybolmayan chip paralar olduğu söyleniyor, fakat nedense yapılan kampanyalar ken...diliğinden kayboluyor. 10 gün önce kredi kartını kuryeden teslim aldım. Kampanyalarda 25.000 liraya kadar faizsiz 3 taksit kampanyası vardı ve 2 gün önce de ilk harcamanın iki katı
Akbank Bursa Yıldırım millet Mahallesi bankamatikten kredi kartı ödemesi yaparken elektrik kesintisi sonucu 1000 TL ve k...redi kartımı yuttu. 10 gündür sürekli aramama rağmen yen i kart gönderdiler. Ben kart borcunu tekrar ödememe rağmen paramı iade yapmıyorlar. Her müşteri temsilcisi farklı bir şey s
Akbank kartımı düşürdüm, bulan kişi harcama yapmış. Harcamadan 10 dakika sonrasında daha provizyondayken harcama itirazı... oluşturup kartımı kapattırdım. Daha sonrasında aradım işlemi hızlandıracaklarını söylediler, ancak olay bir ay önce gerçekleşmesine rağmen hala bir sonuca bağlanmadı ve hala faiz
Her ayın 28 Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesiliş tarihidir. Bugün 30 Mayıs 2025 kredi kartı ekstremi öğrenmek ve ö...demek için Akbank mobil ve Juzdan uygulamalarına girdiğimde kredi kartım görünmüyor müşteri hizmetlerini aradım kartım iptal mi oldu diye, bana onların ekranında görüntülendiğini s
22 Nisan'da bankamatik kartımı ve paramı yuttu. Kartım hemen geldi, ancak p...aramın sıkıştığını ispatlayamadım. Hem mağdur oldum hem de suçlu durumuna d
Kredi kartım kaybolduğu için kartımı iptal ettirdim. Müşteri temsilcisi, güvenlik nedeniyle bir hafta sonra numarasının ...değişip kendiliğinden iptal olacağını söyledi. Böyle bir durum olabilir mi? Kaç aydır kredi kartımı iptal ettirmeye çalışıyorum. Her yere şikayet edeceğim sizi.
16 Nisan tarihinde Zeytinburnu The İstanbul sitesinin önünde bulunan Akbank ATM sine 20 bin tl para yatırırken ATM arıza... yaptı. Kartı ve parayı aldı fakat geri vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 80 günü bulabilir dediler ve hala halletmediler.
Akbank banka kartımda 'Davet Et Kazan' kampanyası ile kazandığım 750 TL chip paramı, kartımın kaybolması nedeniyle kulla...namadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mevcut hesabın kapatılacağını söylediler. Chip paramın yeni gelecek olan karta aktarılmasını talep ettim. Beyefendi, bu konuyla başka bir
Akbank hesabıma 100 TL chip puan yüklenmişti. Kartımı kaybettiğim için şubeden yeni kart aldım ve puan silindi. Müşteri ...hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturup daha döneceklerini söylediler. Bu kadar mı zor? Kayıt belli, harcasam belli olur. Bu nedenle Akbank, seninle çalışmayı bırakacağım.
700 TL chip-param vardı ve kartım kaybolmuştu, sağ olsun müşteri hizmetleri de aktarma yapmadan ve bana bilgi vermeden k...artı kapattığı için 700 TL chip-para buhar oldu. Uçtu gitti. Başına gelen varsa bilgisi olsun yoksa benim gibi mağdur olursunuz. Üzüldüm mü? Biraz evet...
