to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, kolay gelsin. Akbank ATM'sinde para yatırmaya çalışırken ATM arızalıydı. Mecbur, biraz aciliyetim olduğu için Ziraat ATM'sinde para yatırmaya çalıştım. Akbank kartıyla işlem yaparken 7.300 TL yatırdım. Üstüne para ekleme butonuna bastım, geri kalan 7.700 TL'yi eklerken ATM aniden arıza verdi. Bütün paramı yuttu. Bu konu hakkında defalarca mail yazdım. Harcama itirazı talebi oluşturdum, defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her zaman aynı cümleleri tekrar edip başka bir şey söylenmiyordu. 14.05.2025 tarihine kadar dönüş sağlanmadı. Bu tarihte de 7.100 TL yatırıldı, geri kalan tutar yatırılmadı. Geri kalan 7.900 TL'nin yatırılmasını rica ediyorum. İyi günler, kolay gelsin.
1.5 ay önce Ziraat ATM'sinde Akbank kartıma para yatıracaktım. 18.800 TL'mi ATM yuttu ve ana menüye yönlendirdi. Şikayet kaydım var. Harcama itirazı formunu gönderdim. İncelendiğine dair geri dönüş aldım ancak hala param yatmadı. Lütfen ilgilenin şikayet edeceğim devam edip yatmazsa. Mağdur oldum. Ö...
Akbank maaş müşterisiyim. 24 mayısta kartıma Ziraat bankası önündeki bir ATM'den para yatırmaya çalıştım. Bazı banknotları tekrar verdi. Birkaç denemem sonrasında da param ATM'de kaldı. Anında aradığım Akbank müşteri temsilcisi Ziraat'le görüş dedi (tamamen yanlış bilgi). Ziraat müşteri temsilcisi S...
Kolay gelsin. Ziraat ortak ATM'sinden Akbank kartımla 5400₺ tutarında Akbank hesabıma para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, hesaba da geçmedi, geri iade de etmedi. ATM'nin yanından ayrılmadan gerekli yerleri aradım, gerekli yerlere bilgi verildi. Harcama itiraz formu dolduruldu, gönderdikten sonra...
06.06.2025 tarihinde Akbank ATM'sinden para yatırma işlemim oldu. Ancak ATM parayı yuttu. Daha sonra numaramı ve ne kadar para yatırdığımı yazmam gereken bir sekme açıldı ATM'de. Bunu yazdıktan sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıtın oluşmadığını ve tekrar oluşturacaklarını söylediler. A...
Akbank ATM'sinde arıza olduğu için yanındaki ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM'sinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM tarafından paramın alıkonulduğunu ve işlemin askıda kaldığını fark ettim. ATM başındayken Akbank müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ancak tarafıma bir hafta boyun...
Yorumlar