to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitimden kaynaklanan borcumu yaklaşık bir aydır ödemeye çalışıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu Artı Para borcumu taksitlendirme/yapılandırma talebimi ilettim.
Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, hiçbir gerekçe veya detaylı açıklama yapmadan sadece “yapılandırmaya uygun değil” diyerek talebimi reddetti ve görüşmeyi sonlandırdı. Neden uygun olmadığı, hangi kritere göre reddedildiği ya da başka bir çözüm imkanı olup olmadığı konusunda bilgilendirilmedim.
Artı Para borcumu ödeyebilmek için düzenli taksitlerle kapatmak istiyorum. Vadesiz hesabıma tanımlı bu Artı Para borcumun yapılandırılarak taksitlendirilmesini ve mümkünse neden ilk başta “uygun değil” denildiğine dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Akbank’ta kullanmış olduğum Artı Para hesabımda yaklaşık 2–3 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum ve borcum şu anda 69.000 TL civarına yükseldi. Gelir durumum elvermediği için borcumu tek seferde kapatamıyorum, bu nedenle yapabileceğim tek şeyin yapılandırma olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aray...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para borcumu 30.01.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sonrası mobil uygulamada Artı Para limitim hâlâ +7.352 TL olarak kullanılabilir görünüyor olmasına rağmen, limitimi kullanmaya çalıştığımda “kullanılabilir limit 0” uyarısı alıyorum ve fiilen hiçb...
Akbank’ta bulunan Artı Hesap limitim nedeniyle yaklaşık 79.000 TL borcum birikti ve bu borcu tek seferde kapatma imkanım olmadığı için banka ile 48 ay vadeli, aylık yaklaşık 5.000 TL ödeyebileceğim bir taksitlendirme talebim oldu. Yaklaşık son bir aydır hem ben müşteri hizmetlerini arıyorum hem de ...
Akbank nezdinde bulunan bireysel hesabıma tanımlı yaklaşık 150.000 TL tutarında artı para limitim bulunuyor. Yaklaşık iki aydır devam eden bu borcum için internet şube ve telefon bankacılığı üzerinden defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum; ancak her seferinde talebim reddedildi. Başvuruları...
4 Temmuz 2025 tarihinden beri Akbank Artı Para hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. İlk başvurumda bana yapılandırma ile ilgili çalışmaların sürdüğü ve ayın 20’sinden sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. O tarihten bu yana defalarca (en az 5-6 kez) Akbank’ın tahsilat birimiyle (444 5 ...
Yorumlar