to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde, Ürkmez Seferihisar/İzmir adresindeki Akbank ATM’sinin sürekli arızalı olması nedeniyle başka bir banka ATM’sinden para çekmek zorunda kaldım. Bu işlem sırasında hesabımdan 43,81 TL komisyon kesildi. Oysa ben Akbank’ın emekli maaş müşterisiyim ve yılda iki kez başka bankadan komisyonsuz para çekme hakkım var. Bu hak, banka tarafından her yerde açıkça belirtiliyor.
Daha önce de aynı ATM’nin sürekli bozuk olması nedeniyle defalarca benzer sorun yaşadım ve bunu bankanıza birçok kez bildirdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için dilekçe ile başvurdum fakat olumsuz yanıt aldım. Akbank Karşıyaka Çarşı Şubesi 0009-0384063 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu işlemin haksız olduğunu düşünüyorum.
Acilen haksız yere alınan 43,81 TL komisyonun hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Ürkmez Seferihisar’daki ATM’nin sürekli arızalanmasıyla ilgili de kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Akbank Yetkilileri, 19 Haziran 2025 tarihinde Akbank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, işlem esnasında hiçbir uyarı vermeden tüm paramı yuttu. Üstelik işlem sırasında telefon numaramı almaya yönelik bir ekran çıktı ve bana 4 iş günü için...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:19’da Kastamonu İnebolu’daki Akbank ATM’sine 9.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım paranın tamamını içine çekti ve geri vermedi. Ekranda “teknik arıza” uyarısı çıktı ve bu nedenle hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bu ATM, İnebolu’da ç...
Uzun süredir Akbank ATM’lerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, farklı semtlerdeki tüm Akbank ATM’lerinde para çekme işlemi sırasında sürekli arıza hatası alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, yeni kart gönderildi fakat yeni kart...
Akbank genel merkezi ve tüm banka uygulamaları hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Axess kredi kartımdan ve vadesiz hesabımdan, özellikle EFT işlemleri ve kart kullanımı nedeniyle her yıl ve bazı aylarda düzenli olarak ücret kesilmektedir. Ağustos 2025’te de bu tür ücretler hesabımdan tahsil edil...
26 Nisan 2024 tarihinde farklı bir bankaya ait kartımla Akbank ATM'sinden para çekmeye çalıştım. Akbank ATM'si ne paramı verdi ne de kartımı geri iade etti. Ancak bu tutar, hesabımdan başka banka kullanım ücreti ile birlikte düşüldü. Akbank'ı arayıp durumu ilettiğimde, herhangi bir işlem yapamayacak...
Yorumlar