to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Akbank OSTİM Şube Kredi İptali
22.11.2023 tarihinde Ankara OSTİM Akbank Şubesine konut kredisi için başvuruda bulundum. 27.11.2023 tarihinde Ankara OSTİM Akbank şubesinden WhatsApp üzerinden arandım, kredimin onaylandığını ve şubeye gelerek imzaları atıp Exper ücreti olan 7700Tl'nin yatırılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 27.11.2023 tarihinde Akbank OSTİM şubesine giderek, hesap açıldı ve 8000Tl 'r. T.' tarafından hesabıma para aktarıldı, bu paranın 7700Tl'sine banka tarafından Exper ücreti adı altında bloke konuldu. 30.11.2023 tarihinde 444 25 25 numara üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşmem neticesinde kredimin iptal olduğunu öğrendim. Emin olabilmek adına daha sonra başka bir Akbank şubesinden kredim hakkında bilgi almak istediğimde kredimin iptal tarihimin 23.11.2023 olduğu tarafıma bildirildi, olmayan kredi için 27.11.2023 tarihinde Ankara OSTİM Akbank Şubesi tarafından Exper ücreti alınmasının yasal olmadığı görülmektedir. Tarafıma söz konusu 7700 Tl Exper ücretinin iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal işlemleri başlatacağım.
Beni şaşırtan ise Akbank gibi kurumsal; Türkiye'nin en tanınmış köklü bankalarından birinin bana bu mağduriyeti yaşatması.
Dün gece saatlerinde ise kendi kafalarına göre tekrar ekspertiz ücretini değiştirerek kesmişler gerçekten dönen olayları anlamakta zorlandığımız gibi Akbank 'ın iletişime geçmemesi de düşündürücü.
