to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Oyunu
16 Şubat 2024 tarihinde Ankara/Ulus'taki Akbank şubesinden '6 ay vadeli, 30 bin TL faizsiz kredi kullanmak ister misiniz?' şeklinde arandım. Kabul ederek, mesaimden izin alıp, beni arayan hanımefendiyle görüşmeye gittim. Yeni açılan hesabıma 561,40 TL kesinti yapılarak 9.438,60 TL yatırıldı. Diğer 20 bin TL için ise kredi kartı tanımlandı ve '3 iş günü içerisinde %0 faiz ile nakit avans çekebilirsiniz' denildi. 4 gündür denememe rağmen faiz sıfırlanmadı. 21 Şubat 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdiğimde, 'krediye uygun olmadığım' ifade edildi. Oysa başvurumu alan memur hanım onaylamıştı. 'Beni neden mesaimden izin alarak çağırdınız? Bana neden kredi kartı çıkarttınız?' diye sordum. Kızarak kredi kartımı iptal ettirdim. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum ve şikayetimi oluşturarak duruma dikkat çekmek istiyorum. Akbank'ın asıl amacının kredi kartı satmak olduğunu düşünüyorum, bu durumun farkında olun.
Önceden haftada en az 1 kere arayan banka, 5 gündür aramadı ilginç
Bugün, tüm işlemlerimi yapan hanımefendiye uğrayıp sorunu anlattım. 20 Tl bin için faiz %0 olmadı, siz olacak demiştiniz deyince, "Genel müdürlük bilir, ben krediniz onaylandı demedim" diyerek inkar etti konuşmamızı. Siz beni "%0 faizli 30 bin Tl çekmek ister misiniz? " diyerek çağırmıştınız dedim, sus pus oldu.
