to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Axess Free kartımla yaptığım 496 TL’lik alışverişi 3 ay erteledim. Ancak 15.10.2025 tarihinde ekstreye 408 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 6214’tür.
3 ay süreli bir erteleme için, neredeyse alışveriş tutarı kadar yüksek bir faiz alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Elbette erteleme için makul bir faiz alınabilir, fakat bu oranın aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şu anda incelemede olduğu bilgisi verildi. Faiz tutarının iadesini talep ediyorum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde, Akbank Axess kredi kartımın (sonu 5285 ile biten) Eylül 2025 ekstresinde 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine aykırı olarak tahsil edildiğini dü...
10.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 5204) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ia...
Akbank Axess kredi kartımın Ağustos 2025 dönemi ekstresi 96.959,72 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi 01.09.2025'ti. Son ödeme tarihini bir gün geciktirerek, 02.09.2025 tarihinde borcumun tamamını ödedim. Ancak, sadece bir gün gecikme nedeniyle 5.637 TL gibi çok yüksek bir gecikme faizi yansıtıldı....
Akbank kredi kartımdan haksız faiz alınmıştır. 10.05.2025 tarihinde, sonu 9275 ile biten kredi kartıma 2.819 TL tutarında ekstre yansımıştır. Buna karşılık, 20.05.2025 tarihinde, yani son ödeme gününde, 4.000 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Bu ödeme, hem asgari tutarın üzerinde hem de ekstre borcun...
06.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma, kampanya iptal ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Hangi kampanya ile ilgili olduğu veya neden bu ücretin alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ücre...
Yorumlar