to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından duyurulan “Akbank Kobim Kazansın Kampanyası” kapsamında 444 25 25 müşteri hattını arayarak uygunluk durumumu sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aktifleşen Akbanklı olduğumu ve kampanyaya uygun olduğumu belirtmiştir. Bu kapsamda verdiğim otomatik ödeme talimatları tek tek kontrol edilmiş ve uygun olduğu teyit edilmiştir. Ayrıca bu talimatların hem “Kobim Kazansın” (25.000) hem de “KOBİ Otomatik Ödeme Talimatı” (2.000) kampanyaları için geçerli olduğu tarafıma bildirilmiştir.
Chip paralar yatmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede de iki kampanyayı da karşıladığım belirtilerek benim adıma 8050257611 numaralı talep oluşturulmuştur. Ancak talep sonucunda bu kez “aktif müşterilerin kampanya kapsamında değerlendirilemeyeceği” gerekçesi sunulmuştur. Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Gerekli incelemenin yapılarak hak ettiğim kampanya ödüllerinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Ekim ayında Akbank pos ile kobim Kazansın kampanyasına başvurdum. Başvurum sırasında, Kasım ayının 12’sinde hesabıma 2.500 TL çip para yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün de yaklaşık üç farklı müşteri temsilcisiyle görüşüp kampanyadan faydalanmak i...
Kasım ayı içinde Akbank tarafından telefonla aranarak, 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 2.000 TL chip-para kazanacağım bilgisi verildi. Ben de görüşme sonrası 3 adet cep telefonu faturam için talimatları telefon aracılığıyla verdim ve bu faturalar 25 Kasım tarihinde otomatik ödem...
Bugün Akbank genel müdürlüğünden N***** adlı temsilci tarafından otomatik fatura ödeme kampanyası için arandım. Her fatura için 250 TL, toplamda 500 TL Chip Para kazanılacağı belirtildi ve kampanyaya sözlü olarak katıldım. Telefonda elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Su faturası ...
Akbank’ın “Kobim Kazansın Kampanyası” kapsamında 25.000 TL Chip Para kazanmam gerekirken, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen chip paralarım yüklenmedi.Kampanya şartlarına göre, toplam dokuz farklı bankacılık ürününden en az altısında aktiflik sağlamam gerekiyordu. Ben de kampanya ...
Eylül ayı başında Akbank’ın “Kobim Kazansın” Chip Para kampanyasına gezici Akbank çalışanı aracılığıyla yüz yüze katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen 9 üründen 6’sının aktif olması gerekiyordu ve tüm ürünlerin aktivasyonunu sağladım. Ayrıca, kampanya bitmeden önce hesabımdan otomatik ödemeye ü...
Yorumlar