Aksigorta’da İptal Talebim Reddedildi Ve Kredi Kartımdan Haksız Tahsilatlar Devam Ediyor

Aksigorta’dan 29.06.2026 tarihinde bireysel olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra poliçeyi iptal etmek istediğim için Aksigorta ile iletişime geçtim ve iptal talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen iptal işlemini yapmayıp şubeye gitmem gerektiğini söylediler.

Şubeye gitmeden çağrı merkezi üzerinden iptal talebimi ilettiğim halde kredi kartımdan her ay 548 TL tahsilat yapılmaya devam ediliyor. Telefonda talep almalarına rağmen işlemi sonuçlandırmıyor olmaları ve iptal sürecini zorlaştırmaları nedeniyle mağdur ediliyorum.

Tamamlayıcı sağlık sigortamın, talebim doğrultusunda çağrı merkezi veya online kanallar üzerinden iptal edilmesini ve bu süreçte haksız şekilde tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.