Akbank'tan Yapılandırma Talebime Ret: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Erdinç

Akbank

26 Eylül 2025 10:03

1.823

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve kredi kartım için iki gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, yalnızca 1 Temmuz 2025’ten önce gecikmeye düşen borçlar için yapılandırma yapılabildiği, benim gecikmemin bu tarihten sonra başladığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği belirtildi. Şu anda borçlarım yasal takipte değil, sadece gecikmede.

Akbank’ın bu konuda daha esnek bir yaklaşım sergilemesini ve ihtiyaç kredim ile kredi kartım için yapılandırma hakkı tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Yapılandırma Talebim BDDK Tebliğine Rağmen Reddediliyor, Mağduriyetim Artıyor

Serdar

Akbank

16 Ağustos 2025 18:55

1.275

Başlık: BDDK tebliğ ve kararlarına uymayan Akbank Temmuz 2025’ten beri Akbank’taki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulunuyorum. Ancak BDDK’nın yapılandırma tebliğine rağmen çağrı merkezi üzerinden yaptığım tüm başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve yapılandırma işlemi gerçekleştirilm...

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu

Hilal

Akbank

24 Nisan 2024 12:27

5.793

Akbank kredi kartı borcumu işsiz kalmam nedeniyle bir süre elimden geldiğince ödedim. Tekrardan işe başladım ama ödeme yapmak beni epey yoracağı için yapılandırma talebi hakkında çağrı merkezi ile görüşme sağladım. Fakat yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Bu durumdan dolayı şu an gecikmede olan k...

1 Destek

4 Yorum

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Yapılandırma Başvurum Sonuçlanmıyor, Faiz İşlemeye Devam Ediyor

Kübra

Akbank

11 Ağustos 2025 12:30

4.515

"Bugün çağrı merkezinden hümeyra hanım nazik ve ilgili tavrıyla bana çok yardımcı oldu kredilerimi 48 ay vadeyle yapılandırma yaptım çok teşekkür ederim"

Sanem sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebim Akbank Tarafından Gerekçesiz Reddedildi

Sanem

Akbank

31 Temmuz 2025 15:45

2.975

BDDK'nin, bireysel kredi kartları ve ihtiyaç kredilerinin borç bakiyelerinin 48 ay ile yapılandırılması kanunu kapsamında Akbank iletişim merkezi ile 31.07.2025 tarihi saat 14:58 de yaptığım görüşmede geciken kredimin yapılandırmasını talep ettim. Ancak kredimin yapılandırmaya uygun olmadığı yanıtın...

Akbank Yapılandırma Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağdurum

Tugçe

Akbank

29 Temmuz 2025 10:44

1.973

Akbank'ta bulunan müşteri hizmetleri ile telefonda görüşme sağlarken, kredi kartımla ilgili BDDK’nın yeni çıkarmış olduğu yasaya göre yapılandırma yapmak istediğimi ilettim. 24 Temmuz'da yapılandırma hizmetlerinin numarası tarafıma verilerek aramam söylendi. 24 Temmuz tarihinden itibaren verilen num...