Akbank'tan Kendi Telefon Numaram Üzerinden Hesap Açamıyorum

Akbank'ta hesap açmak istiyorum fakat bana ait telefon numaram başkası adına kayıtlı görünüyor. Bunun iki açıklaması olabilir: Birincisi, telefon numarası bana ait ve benim telefonumda olduğuna göre, ben onay vermediğime göre sisteme girerken benim numaramı yanlışlıkla yazmış olabilirler ve bu Akbank'ın hatasıdır. Ancak bana başka bir telefon numarası bulmamı söylüyorlar, çünkü kendi hatalarını düzeltemiyorlar. Ben başka bir telefon hattı bulmak zorunda değilim. Koskoca teknik departmanı bulunan Akbank bu sorunu çözemiyor ve diyor ki, 'Bana başka bir telefon numarası daha bulun, onunla işlemlerinizi yapın, çünkü biz sizin numaranızı başka bir müşteri adına kaydetmişiz.' Hay Allah... Akbank'ın yaptığı yanlış işlemden dolayı neden ben başka çareler düşünmek zorundayım? Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bir şekilde bu numaranın bana ait olduğunu 'benim' ispatlamam gerekiyormuş. Başka numaradan onay alıp, oraya benim numaramı yazan, bu yanlışı yapan Akbank ve düzeltmesi gereken de Akbank.