to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Akbank kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu kartın numarası sonu 5437 ile bitmektedir.
Bu kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da kart ücreti kesintileri oldu, ancak o dönemlerde herhangi bir iade yapılmadı. Artık bu haksız ücretin tarafıma yansıtılmasını istemiyorum; son kesilen tutarın da tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve herhangi bir ekstra şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Anılan maddeye göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın haksız bir şart niteliğindedir.
Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği ifade edilmiştir. Bu kanun ve yasal hükümlere dayanarak, son alınan yıllık kart ücreti başta olmak üzere, tarafımdan bugüne kadar tahsil edilen tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin iptal edilerek hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve yapılan işlem hakkında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istediğimi bildiriyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kredi kartım ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Akbank kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın limiti yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Söz konusu kartımın numarası sonu 5437 ile bitmektedir. Bu kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve maalesef geçmiş yıllarda da kart ücreti kesintileri oldu, ancak o dönemlerde herhangi bir iade yapılmadı. Bu nedenle artık bu haksız ücretin tarafıma yansıtılmasını istemiyor, son kesilen tutarın da tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince ve herhangi bir ekstra şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Anılan maddeye göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın haksız bir şart niteliğindedir. Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği ifade edilmiştir. Bu kanun ve yasal hükümlere dayanarak, son alınan yıllık kart ücreti başta olmak üzere tarafımdan tahsil edilen aidat ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin aynı gün içerisinde iptal edilerek hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve işlem hakkında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kredi kartım ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
