to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Akbank nezdindeki TR90********************51 IBAN numaralı hesabımdan, hukuka aykırı şekilde ve tarafıma herhangi bir açık gerekçe sunulmadan 450 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin sözde kredi kartı/kredi gecikmesi bahanesiyle gerçekleştirildiği ifade edilmiştir; ancak Akbank’a herhangi bir kredi kartı veya kredi borcum bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, daha sonra gelen mesajda ise başvuruma olumsuz dönüş yapıldığı bildirildi. Hem haksız bir gerekçeyle hesabımdan para çekilmesi hem de bu duruma rağmen talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyetim ciddi boyutta artmıştır. Bu süreçte parasız kalmam ve yaşadığım manevi üzüntü de göz ardı edilmiştir.
Akbank’tan, öncelikle hesabımdan kesilen 450 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, bununla birlikte uğradığım maddi zararın 10 katı oranında tazminat talebimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmemesi ve tatmin edici bir çözüm sunulmaması halinde, en kısa zamanda yasal yollara başvurarak yüksek meblağlı tazminat davası açacağımı ve uğradığım zararın çok daha fazlasını hukuki yollardan talep edeceğimi Akbank’a ve yetkililere açıkça bildiriyorum.
Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanmaktayım. Yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım ve 2.000 TL limiti bulunan, son dört hanesi 2438 olan kredi kartımdan, 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi ve bu işlem sonucunda kart ekstrem eksi bakiyeye düştü. Kart limi...
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 4438 olan kartıma, 02.03.2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olu...
Son 4 hanesi 8298 olan Akbank Axess kredi kartıma 20.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme bakınırken fark ettim. Kartı kullanırken tarafıma böyle bir aidat yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu tutarın haksız yere ...
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 0949 olan kartıma, 28.02.2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz etki...
Akbank Axess sonu 9981 ile biten kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde, 270,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olu...
Yorumlar