Akbank'tan Emekli Promosyonu İçin Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Mağduriyet


Kocaeli’de Akbank üzerinden maaş almaya yeni başladım ve ilk maaşım yattı, ancak maaş promosyonum hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 25 gün önce promosyon başvurumu yaptım ve o sırada tarafıma promosyonun maaşla birlikte yatacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek tüm yükümlülüklerimi de eksiksiz yerine getirdim.
Bugün sabah müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bu kez promosyon ödemesinin üç gün ile bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Ben de kendilerine, “siz müşteriden bir gün bile beklemeden her şeyi anında istiyorsunuz ama benim hakkım olan promosyonu günlerce bekletiyorsunuz, bu şekilde benim hakkımı alıyorsunuz şeklinde itirazımı belirttim. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Söz verilen 20.000 TL + 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL promosyon hakkımın, daha fazla mağduriyet yaşamamam için bugün içinde ve eksiksiz şekilde maaş hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


02.03.2026 tarihinde Akbank ile maaş promosyonumu yeniledim. Bu kapsamda benden istenen şartları yerine getirerek 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu faturaların tamamı hesabımdan ödendi. Ancak, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 8.000 TL ...

Akbank telefon bankacılığı üzerinden Eylül ayında emekli maaş promosyonu için arandım. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı vereceğim her fatura için 1.000 TL promosyon ödeneceği, 5 adet otomatik fatura talimatı verirsem toplamda 5.000 TL promosyon alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 5 fatu...

Emekli maaşımı Ekim ayında Akbank’a taşıdım. Kocaeli Karamürsel Şubesi’nde bana, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verirsem her fatura için 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL promosyon ödeneceği bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine otomatik ödeme talimatlarım şubede bizzat banka çalışanı tarafınd...

05.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bu süreçte bana, 5 adet otomatik fatura talimatı vermem durumunda fatura başına 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL promosyon ödeneceği söylendi. Tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı oluşturdum ve ödemelerim Akbank üzerinden yapıld...
Yorumlar