to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı için sunduğu CIP para kampanyasına katıldım. Ticari hesabım üzerinden iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde toplam 1.000 TL CIP para kazanacağım açıkça söylendi. Kampanyaya 4 gün önce katıldım ve CIP paranın 2 iş günü içinde yükleneceği beyan edildi.
Süre dolunca CIP para yüklenmeyince Akbank’ı aradığımda, kampanyanın sadece kredi kartı için geçerli olduğu, ticari hesaplar için geçerli olmadığı söylendi ve bana yanlış bilgi verildiği itiraf edildi. Bunun üzerine ben de faturaları iptal ettim. Daha sonra aynı vaadi yeniden yerine getiremeyeceklerini belirttiler ve kampanya hakkımı tanımadılar.
Yanlış bilgilendirme sonucunda hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanyadan haksız yere mahrum bırakıldım. Ticari hesabım üzerinden verilen iki otomatik fatura talimatı için başlangıçta tarafıma belirtilen 1.000 TL CIP paranın tanımlanmasını veya mağduriyetimi eşdeğer bir şekilde giderecek net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartım üzerinden yaklaşık 2 aydır Türk Telekom telefon faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 7 Nisan 2026 tarihinde faturamı başka bir ödeme yöntemiyle ödedim; ancak 8 Nisan 2026 tarihinde zaten ödenmiş olan aynı fatura için bu kez Akbank otomatik ödeme talimatı üzerinden t...
Haziran ayından bu yana Akbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, her ay düzenli olarak 190 TL tutarında PayTR aracılığıyla Fenerbahçe ile ilgili bir tahsilat yapıldığını Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu ödemeler için herhangi bir üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim. İznim ...
Akbank kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle Türk Telekom ev interneti faturam iki kez tahsil edildi. 13.01.2026 tarihinde ilgili faturayı kendim manuel olarak ödememe rağmen, 16.01.2026 tarihinde Akbank’taki otomatik ödeme talimatı devreye girerek aynı faturayı bu kez de kredi kar...
82953026 numaralı İSKİ aboneliğim için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 6 ay boyunca faturalarım otomatik olarak ödenmemiş ve bu durumu ancak bugün fark ettim. Sonuç olarak, 6 ayın sonunda tarafıma faiziyle birlikte 2.146 TL borç yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. ...
Akbank Platinum kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası hakkında bilgilendirildim. Kampanyanın şartlarını özellikle sorduğumda, istediğim zaman talimatı iptal edebileceğim ve herhangi bir ceza ya da cayma bedeli yansıtılmayacağı tarafıma açı...
Yorumlar