Akbank’ta SMS’te Verilen 1,99% Faiz Ve Limit Oluşmadı

Akbank’tan tarafıma gelen SMS’te hesaba 10.000 TL para aktarımı ve otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde, 1,99 faiz oranı ile 100.000 TL’ye varan kredi kullanılabileceği belirtiliyordu. Ben de bu şartları yerine getirdim ve mesajda yazdığı üzere 25–30 Haziran tarihleri arasında bu krediyi kullanabileceğimi düşündüm.

Bugün, 25 Haziran tarihinde Akbank mobil uygulamasına girip krediyi kullanmak istediğimde, SMS’te belirtilen 1,99 faiz oranının sistemde yer almadığını gördüm. Madem öyle, bari mobil uygulamada gördüğüm, kredi kartı çıkarırsam 25.000 TL taksitli nakit avans imkanından yararlanayım dedim ve bu doğrultuda başvuru yaptım. Ancak bu kez de karta limit oluşturulmadığı için taksitli nakit avansı dahi kullanamadığımı fark ettim.

Diğer banka kartlarımda 400–500 bin tl civarında limit düşürme yapmış olmama rağmen Akbank’ta limit oluşmaması ve SMS ile sunulan faiz oranının uygulamada yer almaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Hemen hemen her bankada hesabım ve kartım olmasına rağmen, bu yaşadıklarımdan sonra Akbank bana son derece itici gelen bir banka haline geldi. Artık bana özel cazip faiz veya bedava para teklif etseler dahi bu banka ile çalışmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu tutarsızlık ve güven kaybını kamuoyu ile paylaşmak amacıyla bu şikayeti yazıyorum.