Sadık Müşteriye Sunulmayan Avantajlı Kredi Fırsatı Hayal Kırıklığı Yarattı

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve kredi kartı ürünlerini aktif olarak kullanmaktayım. Buna ek olarak, bankada toplamda beş adet otomatik ödeme talimatım da mevcuttu. Buna rağmen, bankanın bazı müşterilerine sunduğu 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ve 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi tarafıma sunulmamıştır.

Bu hafta sonu Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kısmına baktığımda, kampanyada yer alan 0,99 faiz oranını göremedim ve bu avantajlı faiz oranı bana tanımlanmadı. Aynı bankanın uzun süredir aktif ve düzenli müşterisi olmama rağmen bu fırsattan yararlanamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Akbank’tan, diğer müşterilere sunulan 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisinin aynı şartlarla tarafıma da tanımlanmasını talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde, bankadaki kredi kartı ürünlerimi ve beş adet otomatik ödeme talimatımı iptal ederek müşteri kaydımın sona erdirilmesi için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.