Akbank'ta Kampanya Sözünün Tutulmaması Ve Uzun Süreli İnceleme Süreci

Akbank müşteri temsilcisi ile görüşmem de ilk kez Axess kart alırsanız her 3500₺ harcamanıza 1000₺ puan olarak belirterek kart başvurumu yaptı. Daha sonra kartımı teslim alıp harcama yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiğini söyledi. Bende daha önce ki temsilciniz kampanyanın devam ettiğini söylemişti o yüzden başvuru yaptık dedim şikayet kaydı aldılar. Ama henüz sonuçlanan bir şey yok. Temsilciyi tekrar aradım sonuç nedir diye henüz sonuçlanmadı 180 gün içinde kaydınız inceleme alınır ifadesiyle karşılaştım. Hem Akbank tarafından kandırıldım. Hem de 180 gün içinde kaydı inceleyeceklerini belirterek ne kadar aciz çalışma içinde olduklarını göstermiş oldular. Bu şekilde mağduriyet yaşadığım için benim ve ailemin çevremde ki ekip arkadaşlarımın Akbank'la olan hesaplarını kapatmasını istedim.