Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Telefon Cevabı Yok
2 Ağustos tarihinde Ahıska Yayınevi internet sitesi üzerinden R**** F***** seti siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram TS0208248042’dir. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı.
Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, kitap setimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda iptal ve ücret iadesi hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.




