to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Kredi Kartı Borcu Ödeyememe Hatası
Yapı Kredi kredi kartı borcumu iki gündür mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme ekranına gelip borcumu kapatmak istediğimde “Ödeyeceğiniz miktar mobil bankacılık için yüksek miktar, bankamıza başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve 2.500 TL tutarındaki borcumu sistem üzerinden ödememe izin verilmiyor.
Herhangi bir limit aşımı, olağan dışı bir durum veya benzeri bir sorun olmadığı halde bu uyarı nedeniyle borcumu zamanında ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme sağlamadım, ancak borcumu mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde ödemek istiyorum.
Kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden ödeyebilmem için gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
