to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank ile 18yıldır çalışıyorum. Hiç kredi kartı istemedim. 4 Aralık'ta 17:30 da Instagram da Akbank araba çekilişi gördüm. Kendi bankam olduğu için tıkladım. Bireysel bankacılık bölümünden şifremi girdim. Juzdan falan diyordu. Bıraktım namaz kılmak için ara verdim. Başka işlerim olduğu için telefona bakmadım hiç. 18:47 de bir sürü mesaj gelmiş. Kart başvurun onaylandı diye. Hemen 4442525i aradım., "Ben kartta kredi kartı da istemedim iptal edelim"dedim. İşleminizi yapmak için şifrenizi girin yönlendiriyorum dedi. Şifremi girdim. Cuma adındaki müşteri temsilcisi babamın isminin ilk iki harfini sordu ben de müşteri temsilcisi diye hiç kuşkulanmadım. Söyledim bana avans limitini yükseltmek için ısrar etmeye başladı. O zaman kuşkulandım telefonu kapatıp bankamı internet mobilden açtım. Bir anda bakiyemdeki 22 bin küsur tl den bin küsur tl kaldığını görünce panikledim. Tekrar Akbank müşteri temsilciliğini aradım hemen hesabımı kapatın şüpheli işlemler yapılıyor dedim. 16 dakika süren görüşmeler sonunda hesabıma bloke konuldu itiraz dilekçesi gönderdiler. İnternetten doldurup gönderemedim. Mesai saati dışında olduğu için de şubeye ertesi gün gittim orada adıma 24 bin liralık kredi çekildiğini ancak provizyonda olduğunu söylediler. 30 bin nakit 30 bin kredi 60 bin tl bir anda yok oldu. Cuma adındaki şahıs beni avansla oyalarken bir sürü SMS gelmiş. Adıma 7 tane kredi kartı çıkarılmış, paralar çekilmiş. Provizyondaki kredi hesabım blokeli iken çekilmiş. Hesabımı kapatırken en az 10 tane imza aldı Akbank. Ama yarım saat içinde hem banka kartını hem de 7 tane kredi kartını üstelik mesai saati dışında iken nasıl çıkartılır? Akbank ATM'den, kendini Cuma adıyla tanıtan müşteri temsilcisinden, provizyondaki kredinin işlemini durdurmayan Akbank'tan şikayetçiyim. Yapılan bütün işlemlerin benim iznim ve rızam dışında yapıldığını beyan eder, zararlarımın geri bana ödenmesini arz ederim.
Kesinlikle güvenlik zafiyeti olan bir banka... Bugün Akbank müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir telefon görüşmesi aldım. Hesabımdan 46.000 TL kredi çekimi yapıldığını bankanın bunu şüpheli işlem olarak gördüğünü ve bloke ettiğini söyledi bayan. Bu işlemin bana ait olmadığını söyledim. İşlemi ip...
Akbank'tan ve dolandırıldığım kişilerden şikayetçiyim. 29.11.2024 tarihinde sabaha karşı 03.30 sıralarında telefonuma bildirim geldi. Akbank kredi kartınızdan 5.000 TL harcama yapıldı diye anında bankayı aradım, işlem bilgim dışında dedim. Müşteri hizmetleriyle konuşurken 2. Çekim 17.000 TL daha çek...
Akbank'ın %0 faizli 15.000 TL Nakit avansına başvuruda bulundum. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, 8.000 TL tutarında kredi kartı çıkarttılar ki komik bir rakam. Tekrardan bankayı aradığımda bana diğer bankalardaki kart limitimin yüksek olduğunu ve bu yüzden limit artırımı yapılmadığını belirt...
20000 nakit avans alabilmek için Akbank müşterisi oldum. Tabii bu süreç de çok sıkıntılı oldu. Bunu banka şubesinin desteği ile orada görüntülü konuşarak aldım. Daha sonra bana kredi kartımın adresime geleceği söylendi. Tarafıma 20000 nakit avans da çıkmadı. Yani söylenildiği gibi bir durum da yoktu...
Akbank mobilden kendi telefonuma indirilmiş uygulamadan dün saat 16:00 sıralarında 25.000₺ 0 faizli 6 ay vadeli kampanyaya tıkladım ve sonra beni sonu 25 25 olan bir numaradan arayacakları bildirimi geldi. Ekrana yaklaşık 50 dakika sonra 0545 *** 25 25 numaralı hattan arandım, sonrasında telefondaki...
Yorumlar