Ana Sayfa
Akbank
Kredi
Akbank'ta Güvenlik Açığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:31238553

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Güvenlik Açığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Serap

Akbank

08 Ocak 2025 00:12

5.525

Kesinlikle güvenlik zafiyeti olan bir banka... Bugün Akbank müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir telefon görüşmesi aldım. Hesabımdan 46.000 TL kredi çekimi yapıldığını bankanın bunu şüpheli işlem olarak gördüğünü ve bloke ettiğini söyledi bayan. Bu işlemin bana ait olmadığını söyledim. İşlemi iptal etmemiz gerekiyor dedi. Talimatlar verdi, sonra 444 25 25 Otomatik sistemden arandım. Şifre değişikliği istedi. Yaptım. o esnada 28.000 TL para çekmişler. Faizi ile 43.000 TL. Hemen şüpheli bulup müşteri temsilcilerini aradım tekrar. Kendilerinin aramadığını söylediler. Kredi çekilmemiş dediler. Hemen hesaplarımı kapattırdım. Fakat bankaya gidip durumu anlattığımda krediyi çekip başka hesaba aktarmışlar bile.

Kadın hiç oralı olmadı. Sizin suçunuz, bilgileri paylaş masaydınız. Bu parayı ödemek zorundasınız. Savcılığa gidin diyerek çok ilgisiz davrandı. 5 ay önce hesap açtığım bir banka...

Güvenlik altyapısı sıfır. İlgi alaka sıfır.
25 yıldır çalıştığım bankalardan böyle bir sorun yaşamadım. Geri dönüşlerini bekliyoruz bakalım. Umutlu değilim.

Destekleyenler

Şengül

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Güvenlik Açığı Ve Şube İlgisizliği Mağduriyeti

Betül

Akbank

16 Ocak 2025 10:05

8.254

15.01.2025 tarihinde 0850 ile başlayan bir kadın aradı, Akbank güvenlik birimi çalışanı olarak kendini tanıttı. Akbank banka hesabıma başka bir model telefon ile giriş yapılmaya çalışıldığını ve hesabıma erişimi engelleyeceklerini söylediler. Akabinde sizi tekrardan Akbank müşteri hizmetleri 444 25 ...

1 Destek

1 Yorum

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Güvenlik Açıkları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

İlker

Akbank

14 Eylül 2024 18:38

7.874

Akbank'tan sıfır faiz kampanyası var diye arama yapıldı. Akbank'ın kendi numarasından yönlendirilme yapıldı. 444 25 25'ten aranıp Akbank genel müdürlükten aranıyorsunuz denilerek başka bir numaraya yönlendirildim ve konuşma esnasında para transferi olduğunu fark edip görüşmeyi sonlandırdım. Şüpheli ...

1 Destek

3 Yorum

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'tan Şikayetçiyim Güvenlik Açığı Var Ve Müşterilerinin Değiller

Ozlem

Akbank

03 Nisan 2024 22:26

3.679

Akbank mobil bankacılığım hack lendi adıma yüksek meblağda bir kredi çekildi. Şifremi ya da kişisel verilerimi hiçbir yerde paylaşmadım. Ve bununla ilgili olayın yaşandığı saatlerde telefonumu hiç elime almadığımın güvenlik kamerası görüntüleri de var. Bankaya gerekli şikayetlerde bulundum. Savcılığ...

Akbank'tan Şikayetçiyim Güvenlik Açığı Var Ve Müşterilerinin Değiller

2 Yorum

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kullanımında Yaşanan Mağduriyet

Erkan

Akbank

15 Mayıs 2024 22:18

2.119

11.05.2024 tarihinde 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetleri hattından arandım. Telefondaki bayan, adınıza kredi kullanıldığını ve bilgim dahilinde olup olmadığını sordu. Ben de böyle bir başvurum olmadığını belirttim. Telefondaki bayan, hesabımın tehlikede olduğunu, mobil bankacılığa giriş yap...

Akbank Kredi Kullanımında Yaşanan Mağduriyet

1 Yorum

Akbank Yarattığı Sıkıntıyı Müşterilerine Çözdürmeye Çalışan Banka.

Özdener

Akbank

14 Mart 2024 12:18

12.659

Saçmalık. Akbank beni aradı bana Kredi teklif ettiler. Ben de kabul ettim. Daha sonra para hesabıma geçti. Hesabıma geçtikten sonra parayı. Başka bir hesaba havale ettim. Miktar biraz yüklü olduğu için. Güvenlik sebebiyle. Bloke edildi. Buraya kadar anlayabiliyorum. Havaleyi yaptığım hesaba para geç...

2 Destek