to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta Faizsiz Artı Para Taahhüdü Bozuldu
Akbank’ta tanımlı Artı Para hesabımı 1 Mart 2026 tarihinde 4.000 TL tutarında, SMS ile bildirildiği üzere faizsiz olarak kullanmaya başladım. Ancak hesabı kullandıktan sadece birkaç gün sonra, 6 Mart 2026 itibarıyla bu artı paranın %4,25 faizli olarak işlem göreceğine dair bilgilendirme yapıldı.
Başta faizsiz olarak sunulan bir ürünün çok kısa süre içinde faize dönüştürülmesini hem müşteriyi yanıltıcı hem de güven kırıcı buluyorum. Faizsiz kullanım vaadiyle kullandırılan Artı Para hesabının bu şekilde sonradan faizli hale getirilmesi, sözleşme ve bilgilendirme sürecinin şeffaf olmadığı izlenimini oluşturmaktadır.
Akbank’tan beklentim, Artı Para hesabımın en azından ay sonuna kadar faizsiz kullanım sözünün tutulması ve bu süre içinde işleyen faizlerin iptal edilmesidir. Müşteri güvenini zedelemeyecek şekilde, verilen taahhütlerin arkasında durulmasını ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
