to read complaints and reviews, or file yours. 
20/02/2025 tarihinde iş yerime kira avansı göndermek için Akbank hesabıma 10 bin Euro yatırdım ve bu parayı iş yerime SWIFT işlemi yaptım. 60 Euro işlem bedeli kesildi. Aradan 10 gün geçti ve iş yerim, gönderdiğim paranın hesaplarına geçmediğini fark etti. Akbank müşteri hizmetlerini aradım, paranın karşı tarafın hesabına geçtiğini söylediler ve dekont gönderdiler. İş yerimle tartışma yaşadık, çünkü para hesaplarında görünmüyordu. İş yerimin bankası, paranın muhabir bankada beklediğini belirtti. Akbank'la 4 kez görüştüm ve aynı cevabı aldım. Sonrasında, karşı tarafın bankası durumu açıklayınca Akbank'a tekrar ulaştım ve muhabir bankada olduğunu kabul ettiler. Şubeye gitmem gerektiğini söylediler. İş yerimle problem yaşadığımı ve paranın acil olarak geçmesi gerektiğini belirttim. Bir dilekçe yazdırdılar ve imzaladım. 3 gün sonra 10 bin Euro hesabıma yatırıldı. Parayı çekip başka bankadan gönderdim. 60 Euro işlem bedeli için şikayet başvurusunda bulundum, ancak belirsiz maillerle geri döndüler. Yasal süre 3 gün olmasına rağmen 5 gün geçti ve hala 'Şikayetiniz inceleme altındadır' diye mail aldım. Bugün 16/03/2025 ve hala para yatırılmadı. Sonunda kredi kartımı iptal ettirdim. Akbank'ın müşteri hizmetleri sorunu çözmekte yetersiz kaldı ve beni işimde zor duruma düşürdü. 60 Euro borcumuz olsa faiz koyarlardı ama bizim 60 Euro'yu arada kaybettiler. Müşteri temsilcileri günlerdir bir sonuca varamadı.
3 sene önce iş yerinde Akbank ile çalışıyorduk. 3 sene sonra tekrar Akbank'a geçtik. Çalışanlar geldi, evrakları imzaladık. Okumadan imza atılacak yerleri söylediler, herkes de attı. Kredi kartı yerine de imza atmamızı söylediler. Ancak ben okuyarak attım ve kredi kartı yazan yerlere imza atmadım. H...
16 Nisan 2024 tarihinde saat 11:09'da yanlış kişiye 5.500 TL'lik ev kiramı gönderdim. Fark etmem üzerine saat 11:10'da hemen bankayı arayarak yanlış kişiye para gönderdiğimi ve bu paranın tekrar tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum. Bana 3 iş günü içinde olumlu ya da olumsuz şekilde dönüş ya...
18.02.2025 tarihinde Akbank hesabıma 27.000 TL para yatırmak için Yapı ve Kredi ATM'sini kullandım. Toplamda 16.800 TL hesabıma 5 dakika sonra geldi fakat 10.200 TL gelmedi. Ben gittikten sonra ekipler gelip o parayı çıkarmışlar, güvenlik öyle söyledi. Ertesi gün Akbank'a gittim ve karşılaştığım man...
Bana kredi kartı gönderdiler, müşteri temsilcisi ile görüştüm limit 10 bin tl dedi. Emin misiniz dedim kesinlikle eminim dedi. Peki dedim ben de ona göre harcama yaptım sonra bir baktım 5 bin tl'ymiş. Bu kadar işin farkında olmayan bir banka Akbank. Bitmedi, şikayet talebi oluşturdum ve bana yanlış ...
Akbank ile 31.01.2023 tarihinde 000537651 numaralı dekont ile 200 USD SWİFT yaptım, 20,33 USD masraf alandı, birkaç gün sonra alıcıya para gönderilmedi hesabıma 186,39 USD geri yatırdılar bu iade içinde 13,61 USD masraf alındı. İki ay geçtikten sonra tekrar bu işlem için tekrar 5 USD daha alındı. İl...
Yorumlar