Akıllı Ev Sistemi Kurulmadı, 20 Gündür Mağdurum

İnterra firmasından evimdeki akıllı ev sistemine yazılım yüklenmesi için yaklaşık 1 Aralık’tan beri bekliyorum. Apartman yöneticisi defalarca firmayı ...

Sayın İnterra Yetkilileri,
Elazığ merkezde yeni satın aldığım konutumda İnterra akıllı ev sistemi kurulu bulunmaktadır. Ancak sistemin programlanması ve aktif hale getirilmesi gerekmektedir.
Konuyla ilgili yaptığım girişimlerde; Elazığ’da servisinizin bulunmadığı, çevre illerdeki servislerin ise mesafe nedeniyle gelmeyi kabul etmediği ve ilgisiz kaldığı cevabını aldım. Uzaktan bağlantı ile de sorun çözülememiştir. Markanızın hizmet kalitesine güvenerek aldığımız bu sistemin şu an çalışmıyor olması mağduriyet yaratmaktadır.
Konunun ivedilikle çözülmesini, sistemin aktif hale getirilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Şikayetimle ilgili süreç çözülmediği takdirde durumu global merkeze de ileteceğimi bildirmek isterim.
Ad Soyad: S***** T***
Telefon: 0533********25
Şehir: Elazığ
Saygılarımla,
S***** T***

İnterra firmasından evimdeki akıllı ev sistemine yazılım yüklenmesi için yaklaşık 1 Aralık’tan beri bekliyorum. Apartman yöneticisi defalarca firmayı ...

İnterra marka görüntülü zil sistemini yaklaşık 2500 Euro ödeyerek satın aldık ancak ürünü aldığımız ve kullanmaya başladığımız günden beri sistem hiçbir zaman doğru düzgün çalışmadı. Ürün sürekli arızalı olduğu için aldığımız hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili ...

Sayın yetkili; interra akıllı ev sistemi kullanmaktayız. Sistemin güç ünitesi yandıktan sonra mobil bağlantı ile akıllı eve ulaşamaz oldum. Servis güç ünitesi değişimi için geldiğinde kendisine durumu izah ettiğimde daireye çıkmaya tenezzül etmeden bana akıl veriyor. Kesinlikle İnterra akıllı ev sis...
Yaklaşık 2 ay önce interra akıllı ev sistemi ekranım bozuldu servis geldi. Cihazı söktü ve İstanbul'daki merkeze göndereceğini söyledi. Daha sonrasında 1 ay geçmesine rağmen arızayı ancak tespit edebildiklerini ve fiyatını aktardılar. Bende fiyatı onaylayıp cihazın tamirine başlamalarını söyledim an...

İnterra akıllı ev teknolojileri, İzmir smartlife Servis yetersiz, iletişim sıkıntılı, işlerini teslim edemediler. Defalarca mail attık aradım fakat sonuca ulaşamıyoruz. Bu konuda destek gerekli. Ürünler ve cihazlar iyi ama servis yetersiz. Acil destek almalıyız
Yorumlar