Akbank mı? Bir daha asla. Öncelikle anlatacaklarım bizzat bana yaşatılmış mağduriyetlerdir. Daha önce 3-5 defa kredi kullandım düzenli ödedim hatta erken kapalar yaptım. Sonra bana Kredi kartı verildi düşük limitli bir kart kullanıp tamamını kapatıyordum fakat limit yetersiz gelmeye başladığında limit arttırım talebinde bulundum. Direk red geldi şaşırdım kaldım. Müşteri temsilcisini aradım açıklama istedim bana ezberledikleri bankacılık kuralları anlatıldı, o kadar güzel ezberlemişler ki şiir, sular seller gibi her neyse kızdığım için kartı iptal ettirdim. Yüksek miktarda vadeli mevduat yatırdım bankaya sonra çekip araba aldım. Uzun bir süre sonra tekrar kredi ihtiyacım oldu direk red kredi kartı direk red? Anlayamadım, nasıl bir müşteri anlayışları var. Neden müşterinin ihtiyacı olduğunda yanında değilsiniz? Sıkışık zamanda vermeyeceksiniz ne zaman vereceksiniz.? Kredi kartı kendi müşterinize veremiyorsunuz neden? Ben kendilerine sordum bu soruları hemen bir çocuk gibi ezbere bankacılık kurallarını okudular. Sanırım tüm ilişkimi keseceğim umarım bu yazdıklarım sıkılmadan okuyacak arkadaşları aydınlatmıştır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar