Akbankın Kredi Kampanyası Yanıltıcı Ve Başvuruya Onay Verilmiyor

Akbank’ın internet üzerinden duyurduğu “yeni gelen müşterilere 100.000 TL, 0.99 faiz oranıyla 12 taksitli ihtiyaç kredisi” kampanyası nedeniyle başvuru yaptım. Ancak başvuru ekranında sadece 35.000 TL görünüyor ve ona da onay verilmiyor. Eşimle birlikte denememize rağmen ikimize de kredi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise kampanyanın kişiye özel olduğu söylenip geçiştirildik. Oysa kredi notumuz oldukça yüksek.

Bu durumun yanıltıcı ve aldatıcı olduğunu düşünüyorum. Akbank’ın müşteri kazanmak için gerçek dışı ilanlar vermesi güven sarsıcı. Böyle bir uygulamayı ilk kez yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem kendi hesabımı hem de eşimin hesabını kapatmayı düşünüyorum.

Kampanyada belirtilen şartların gerçekten sunulmasını ve yanıltıcı ilanlarla müşterilerin kandırılmamasını talep ediyorum.