Akbank’ın Faizsiz Kredi Şubesi Zorunluluğu Çalışanları Mağdur Ediyor

Afyon’daki bir okulda çalışıyorum ve kurumumuzun maaş promosyon anlaşması Akbank’ın Akşehir şubesi ile yapıldı. Bu anlaşma kapsamında bize faizsiz kredi seçeneği de sunuldu ve ben de bu faizsiz krediden yararlanmak istedim. Ancak işlemi yapmak istediğimde, faizsiz krediyi kullanabilmem için mutlaka Akşehir şubesine gitmem gerektiği söylendi.

Çalıştığım yer ile Akşehir arası yaklaşık 100 km, araç sahibi değilim ve mesai saatleri içinde çalışıyorum. Bu şartlar altında sadece Akşehir şubesine gitme zorunluluğu hem zaman hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet oluşturuyor. Üstelik promosyon anlaşması yapılırken bize işlemin sadece Akşehir şubesinden yapılacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi, bu kısıtlama sonradan karşımıza çıktı. Aynı durumda olan onlarca kişi şu anda aynı şekilde mağdur ediliyor.

07.05.2026 tarihinden itibaren faizsiz krediden yararlanmak istediğimde bu engelle karşılaştım. Konuyu bankaya iletmek için özel temsilci ile görüştüm ancak onlar da net bir çözüm veya yönlendirme sunmadı. Sonuç olarak ne uzaktan ne de en yakın şubeden işlem yapamıyor, anlaşma sırasında söylenen imkandan fiilen yararlanamıyoruz.

Akbank’ın bu süreçte oluşan ek masraflarımızı karşılamasını, bu yanlış ve eksik bilgilendirme için tarafımıza açık bir şekilde özür açıklaması yapmasını ve işlemin ya mobil/uzaktan kanallardan ya da bulunduğumuz yere en yakın şube üzerinden yapılabilecek şekilde kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.