to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'a 5 Mayıs 2022 tarihinde yatırdığım taksit tutarı, 5 Haziran 2022'de 5 Mayıs'taki kredi borcum olarak ödendi. Sonraki taksitim 5 Haziran'da olmasına rağmen, banka tüketici kredisine ilişkin düzenlemeler çerçevesinde, ödemenin üzerinden 60 gün geçmesinin ardından 90 gün sonra icra işlemi başlatılacağını belirtmiş ve bu süreçte ödememi engellemiştir. Ödeme yapmama rağmen hesap üzerinde bloke uygulayıp, şikayetlerimi dikkate almadan, blokenin kaldırılması için bir ay bekletmiş ve tüketici kredisi mevzuatına aykırı bir şekilde 60 gün içinde banka tarafından ödemem engellenerek icra işlemi uygulanmıştır. Bu bloke süresince banka çalışanlarına WhatsApp üzerinden yazdım fakat geri dönüş alamadım. Banka destek hattını aradığımda da cevap verilmedi. Bunun üzerine 10'dan fazla kez bankanın kendi destek sitesi üzerinden iletişime geçtim. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) şikayet ettim. BDDK son olarak bankanın mevzuata uymak zorunda olmadığını ve isterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi belirtti. Tüketici Hakem Heyeti ise 90 günlük süreyi hesaba katmadan, bankanın cevabını kopyala-yapıştır yöntemiyle onayladı. Tüketici Mahkemesine başvurabilmem için öncelikle icra işlemine itiraz etmem gerekiyordu. Ancak banka avukatı tarafından bulunmadığım adrese tebligat gönderilmiş ve 'itiraz etseydiniz' şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Akbank ile ilgili olarak muhatap bulabileceğim şube çalışanı veya destek personeli olmadığını, 90 günlük sürenin hesaba katılmaması nedeniyle maddi ve manevi zararlarla karşı karşıya kaldığımı belirtmek isterim.
Akbank kredi borcumun S******* Ö****** Hukuk Bürosu’na devredildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Borcumun son ödeme tarihi banka tarafından 02.10.2025 olarak tebliğ edilmişti ve gecikme süresi henüz 90 günü geçmemişti. Buna rağmen hukuk bürosu tarafından arandığımda, itirazım dikkate alınmadan,...
Geçenlerde Akbank ile yaşadığım sıkıntılı bir durumu paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın ödemesi geciktiği için yasal takibe düştüm. Avukatlarla görüştüm ve borcumu eşit taksitlere böldürdüm. İlk iki taksiti ödedim, ancak son taksitin ödenmesine üç hafta kadar süre olmasına rağmen maaş hesabıma blok...
Akbank T.A.Ş. icra dosyası kapandı, bankadaki hesaplarımda bloke var ve blokeleri kaldırmak için icra dosyasına bankanın icra dosyasında parayı tahsil eden vekil avukatının vekalet sunması gerekiyor. Çok basit bir işlem ama bankanın vekil avukatı ve çalışanları umursamaz, alaycı bir tavırda dosyaya ...
Maaş hesabıma Akbank tarafından bloke koyuldu. İki icralık dosyam var, bankadaki avukat beni aradı ve anlaşma sağladık. 2024'ün 12. ayında taksitlendirme yapabileceğimizi, 2025'in ilk ayında ise ev ve maaş haczi olmayacağını söyledi. Tamam dedim, kabul ettim. 2024'ün 12. ayında 5000 TL yatırdım, yen...
Akbank, gecikmede olan kredim için 10.06.2025 tarihinde ödeme yapmazsam avukata devredileceğine dair bir mesaj gönderdi. Telefonuma mesaj gelir gelmez ödememi yaptım; ancak, o tarihte para yatırmama rağmen dosyam avukata devredildi ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Avukat hiçbir şeki...
Yorumlar