Akbank Yurt Dışı Transferlerinde Açıklama Sorunu

Akbank yurt dışı para transferi için işlemi yaparken açıklamaya yazdığım bilgiler görünmüyor. Karşı tarafın açıklamada özel olarak eklememi istediği bilgileri açıklamaya yazmama ve işlemi onaylamadan önce özette görünmesine rağmen dekontta görünmüyor. Bankaya gidip genel merkez transfer işlemleriyle iletişime geçtiğimizde sistemlerinde de açıklamanın görünmediğini söylediler. Bu durumu iki kere yaşadım, ilkinde teknik bir sıkıntı olduğunu düşünerek karşı tarafla iletişime geçerek hallettik, fakat ikincide de aynısı yaşandı.