Akbank Yeni Kartım Teslim Edilemedi, Sistem Yanıltıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Rumeysa

30 Mart 11:06

298

Akbank’a ait yeni banka kartım 6210467202066 takip numarasıyla PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak yaklaşık bir haftadır evde olmama rağmen sistemde sürekli “evde yok, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş ve kartım tarafıma ulaştırılmamıştır.

24.03.2026 tarihinden bu yana kargoyu bekliyorum, adreste bulunmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, not bırakılmadı ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. PTT Kargo’ya ve Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir sonuca varamadım, kimseye de direkt olarak ulaşamadım.

Kartımın daha fazla gecikmeden, tekrar bahane üretilmeden adresime acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şahide sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartımdan Onaysız Yurt Dışı İşlemler: Güvenlik Zafiyeti Ve Mağduriyet

Şahide

Akbank

28 Ekim 2025 23:41

1.042

28 Ekim 2025 saat 12:46’da, Akbank’a ait sonu 0254 ile biten banka kartımdan, benim onayım ve bilgim dışında toplam 16.000 TL tutarında, farklı internet sitelerinde 19 adet yurt dışı alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Hiçbir onay mesajını ya da şifreyi paylaşmamama rağmen işlemler gerçekleşmiş, ...

Kart Şifresi Unutanlara Mantıksız Sistem Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

Nazım

Akbank

18 Temmuz 2025 16:36

386

"Kart şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yeni şifre alabilmem için mevcut kart şifremi istediler. Zaten şifreyi hatırlasam sizi aramazdım. Bu gerçekten çok mantıksız bir sistem." kadın müşteri temsilcisi değişik değişik konuşuyor sanki zorla çalışıyor orada

Kartım Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nur

Akbank

03 Ocak 10:42

302

Akbank maaş kartım elime ulaştığı günden beri dört gündür kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı ATM’de ve alışverişte kullanmak istediğimde ekranda sadece “kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve işlem yapılamıyor. Bunun üzerine yeni kart talebinde bulundum; ancak şu anda mevcut kartımı yine de kull...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Süreklilik Sorunları

Selin

Akbank

03 Ekim 2025 15:52

470

Akbank kullanmak, Akbank'lı olmak gerçekten büyük bir külfet. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifre almaya çalışıyorum, beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum, sistemim çalışmıyor; 'Bugün git, sonra gel.' diyorlar. Bir haftadır düzgün bir şifre almak için uğraşıyorum, şaka gibi. 2025 yılın...