to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Akbank/Cüzdan uygulamasında Karaca ve Karaca.com.tr'de geçerli indirimle alakalı kampanya adıma tanımlandı diye bir ileti aldım.
Emar ve Optimum AVM'ye gittiğimiz de böyle bir kampanyanın olmadığı söylendi. Karaca personeli ilgisiz ve ürünler hakkında en ufak bilgileri olmadan çalışıyorlar. Örneğin: Düdüklü tencere baktık ne kadar sürede pişirdiğini dahi bilmiyorlar. Optimum AVM'de ki mağaza mutlaka sıkı gözetimde olması gerekiyor. Orta da personel yok koca mağaza da 3 çalışan var onlar da kasada duruyor. Kendiniz personeli elinden tutup retina getiriyorsunuz ürün almak için bilgi verme adına hiç yetkin değiller. Ürünü seçiyorsunuz depo da 2 tane var diyorlar 2 saat bekletiyorlar sonra ürünü bulamıyoruz diyorlar. Bu iki AVM'de ki mağazalara gitmek değil önünden bile geçmek istemem artık.
Akbank/Cüzdan da iletilen indirimle alakalı Com.tr ye giriyorum böyle bir indirim çıkmıyor. Burada Akbank müşterilerinin algılarıyla oynayıp Karaca sitesine mi çekmeye çalışıyor. Pazarlama stratejisi olarak.
Konuyla alakalı bilgi rica ediyorum.
İyi çalışmalar.
Kampanya kapsamında POS cihazı bağlattık, verilen sözler yerine getirilmedi. Eksik olduğunu söylüyorlar. Sebebini öğrenmek için bile defalarca aramak zorunda kalıyorsunuz. Muhatap bulamıyorsunuz. POS cihazını bağlatan temsilci arkadaş telefonlarımıza cevap vermiyor, geri bildirim yok. Müşteri temsil...
Akbank juzdan uygulamasından belirli sektörlerde yapılan alışverişlerde vade farksız 6 taksit kampanyasına katıldım. Bir mobilya mağazasından mobilya alışverişi yaptım. İşlemden sonra vade farksız taksitlendirme yapmak istediğimde banka kampanyayı uygulamıyor. Mobilya aldığım mağaza birçok iş kolund...
Akbank maaş müşterisiyim. Aralık ayında bir kampanya düzenledi. İlk 2000 liralık alışverişten sonraki her 2000 liralık alışverişe 125 TL kampanyasına katıldım. Beş kez 2000 TL üzeri alışveriş yaptım, birini saymadılar. Hadi tamam dedim, dört kampanyalı alışveriş ve doğal olarak üç kez 125 TL, yani 3...
Daha önce Akbank kadar ilgisiz, müşterilerinin süreçlerini çözümsüz bırakan bir banka daha görmedim. Başka bir bankada uzun yıllar çalıştıktan sonra geçtik Akbank'a geçmez olaydık. Günlerdir online işlem sorunlarını çözmeye çalışıyoruz, kendimizce. Kendimizce diyorum çünkü ya aradığımda sorun görmüy...
Yorumlar