Digiturk internet aboneliğim kapsamında son dönem faturamda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay boyu...nca düşük hız nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen, kullanılmayan bu süreye ilişkin faturamda herhangi bir indirim uygulanmadı.
Hem SMS ile hem de müşteri hi...
Digiturk’ün internet+TV paketi abonesiyim. 3 Ocak tarihinden bu yana internet hizmetinde sürekli kopma ve donma sorunu y...aşıyorum ve sorun hala devam ediyor. İnternet bağlantısı sık sık kesildiği için özellikle evden çalışmam neredeyse imkansız hale geliyor, ayrıca YouTube’da video izlerken sürekli d...
01.08.2025 tarihinde Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 549 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekle...ştirdim. Kurulumun İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi'indeki adresimde yapılmasını bekliyordum. Ancak ekip, randevu tarihinde gelmedi ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım....
Vodafone'dan Kapatılan Hat İçin Haksız Fatura Ve İcra İşlemi
Vodafone'dan alınan ve sadece 1 gün açık kalan hat için, müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5 aydır 400'ün üzerinde temsilci...yle görüştüm ve fatura itirazında bulundum. Gerekli departmandan tarafıma dönüş yapılacağı ve bu süre zarfında fatura çıkarılmayacağı, herhangi bir bedel ödemeyeceğim tarafıma ilet...
Sayın Yetkili;
7129 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma 27 Mart 2025 tarihinde 846,5 TL aidat kesintisi yapıldı.
...Geçen yıl da aynı sorun ile karşılaştım. 90 gün içinde iade süreci var denildi, şimdi aradığımda %50'sini iade edebiliriz. Pazarlama ekibinin yönetim stratejisinin olduğunu söylüyo...
Merhabalar,
Vodafone'dan yeni bir faturalı hat aldım fakat bulunduğum bölgede çekmiyor. Bundan ötürü 2 günlük hattı ipt...al ettirmek için müşteri hizmetlerinden 154 kişi ile görüştüm. Kaydınız alındı diye bilgi verdiler fakat herhangi bir şikayet kaydı açmamışlar müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı...