Akbank Vadesiz Hesaplarımda Blokaj Kaldırılmadı

Akbank’taki tüm vadesiz hesaplarımda, icra nedeniyle geçmişte konulan blokaj, borcumu tamamen ödeyip kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Borcumu ödedikten sonra “borcu yoktur” yazısını resmi olarak aldım ve 20.10.2025 tarihinde Sivas icra dairesi bankalara bu yazıyı gönderdi; ayrıca bu resmi evrakı elden alıp şubelere de verdim.

Aradan bunca zaman geçmesine rağmen Akbank hesaplarımdaki blokaj kaldırılmadığı için hesaplarımdaki parayı kullanamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Şubelere gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda, “Genel Müdürlük kaldıracak, biz bir şey yapamayız” denilerek geri gönderiliyorum, net bir gerekçe de açıklanmıyor.

İcra borcum kapalı ve elimde resmi “borcu yoktur” yazısı olmasına rağmen blokajın neden kaldırılmadığını anlamıyorum. Akbank Genel Müdürlüğü’nün, hesaplarımdaki blokajı acilen kaldırmasını, parama derhal erişimimin sağlanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.