Akbank Vadesiz Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Mağduriyet

Uzun süredir işsizim ve temel ihtiyaçlarımı, faturalarımı ödeyebilmek için Akbank’taki vadesiz hesabımda bulunan 3.000 TL tek güvencemdi. 10.04.2026 tarihinde markette ödeme yapmaya çalışırken kartımın geçmediğini öğrendim ve hesabımdaki paraya bloke konduğunu o anda, kasada herkesin içinde öğrenerek hem rezil hem de mağdur oldum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda Anadolu 1. İcra Dairesi sebebiyle bloke konulduğu söylendi. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hesaplarımda herhangi bir bloke veya haciz görünmüyor. Diğer bankalardaki hesaplarımda hiçbir sorun yokken, olumsuzlukları sürekli Akbank ile yaşamaktan dolayı artık ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu para benim son paramdı ve şu an telefon faturamı dahi ödeyemiyorum, hattımın her an kapanma riski var. Herhangi bir tebligat, SMS veya e-posta yoluyla önceden bilgilendirme yapılmadan, bir anda böyle bir bloke konulması beni çok zor durumda bıraktı.

Akbank’tan, vadesiz hesabımdaki 3.000 TL üzerindeki blokenin acil olarak kaldırılmasını ve bu işlemin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.