E-Bebek Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Güven Kaybı Yaşadım

E-Bebek üzerinden web sitesi aracılığıyla verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasına teslim edilen 5839****60 takip numaralı kargom, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, sorumlu kargo firmasının da gerekli özeni göstermediğini düşünüyorum.

Teslimat süresiyle ilgili hem kargo firması hem de E-Bebek tarafıyla yaptığım görüşmelerde net ve açıklayıcı bir cevap verilmedi. E-Bebek gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markanın, Şikayetvar’da da defalarca dile getirilen sorunlara rağmen bu kadar sorumsuz bir kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum böyle devam ederse E-Bebek uygulamasını telefonumdan silmeyi ve bir daha alışveriş yapmamayı düşünüyorum.

Siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve E-Bebek’in kargo firması tercihlerini müşterilerinin yaşadığı sorunları göz önünde bulundurarak yeniden değerlendirmesini istiyorum.