Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Troy Kartımda Yetkisiz Harcamalar Ve Hatalı Kapatma

profile
Ömer
23 Mart 02:30
32

22.03.2026 tarihinde Akbank Troy kartımın sonu 3121 ile biten kartımdan bana ait olmayan harcamalar yapılmıştır. Daha önce de Akbank’ta benzer güvenlik sorunları yaşamama rağmen, yine kartımdan iznim ve bilgim dışında çekimler oldu. Bankanın kart ve işlem güvenliğinin son derece zayıf olduğunu düşünüyorum.

Olayı fark eder etmez Ankara’dan Akbank mobil uygulaması üzerinden itirazda bulundum. Günlerden pazar olduğu için itiraz dilekçemi alamayacaklarını söylediler ve sadece kartımın internet alışverişlerine kapatılmasını talep etmeme rağmen kartımı tamamen kapatarak beni daha da mağdur ettiler. Kartımın içinde süreli çip param da bulunuyordu ve kartı tamamen kapattıkları için bu tutar da yanmış oldu.

Hem iznim olmadan yapılan harcamaların tarafıma eksiksiz iadesini, hem de kartımın talebim dışında tamamen kapatılması ve içindeki süreli çip paramın yanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Güvenlik zaafiyeti ve hatalı yönlendirme nedeniyle yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Mart 02:07

22.03.2026 tarihinde Akbank Troy kartımın sonu 3121 ile biten kartımdan bana ait olmayan harcamalar yapılmıştır. Daha önce de Akbank’ta benzer güvenlik sorunları yaşamama rağmen, yine kartımdan iznim ve bilgim dışında çekimler oldu. Bankanın kart ve işlem güvenliğinin son derece zayıf olduğunu düşünüyorum.

Olayı fark eder etmez Ankara’dan Akbank mobil uygulaması üzerinden itirazda bulundum. Günlerden pazar olduğu için itiraz dilekçemi alamayacaklarını söylediler ve sadece kartımın internet alışverişlerine kapatılmasını talep etmeme rağmen kartımı tamamen kapatarak beni daha da mağdur ettiler. Kartımın içinde süreli çip param da bulunuyordu ve kartı tamamen kapattıkları için bu tutar da yanmış oldu.

Hem iznim olmadan yapılan harcamaların tarafıma eksiksiz iadesini, hem de kartımın talebim dışında tamamen kapatılması ve içindeki süreli çip paramın yanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Güvenlik zaafiyeti ve hatalı yönlendirme nedeniyle yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Harcama Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Güvenlik İhlali

profile
Tuğba
03 Aralık 2025 14:19
655
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Bankanın Uzun Süreli İlgisizliği

profile
Mustafa
26 Aralık 2025 13:57
788
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartımdan İzinsiz Harcama Sonrası Uzun İnceleme Süreci Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 10:32
815
2
Ayhan sonuçtan memnun değil

Akbank Kredi Kartımda Onaysız 45.800 TL’lik İşlem: Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet

profile
Ayhan
13 Aralık 2025 14:48
988

Yetkisiz Yurt Dışı Çekimler Ve Uzayan Şüpheli İşlem İncelemesi

profile
Osman
22 Mart 16:12
32
yetkisiz-yurt-disi-cekimler-ve-uzayan-supheli-islem-incelemesi-3.jpg
yetkisiz-yurt-disi-cekimler-ve-uzayan-supheli-islem-incelemesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri