Akbank Şifre Sorunu Ve EFT İşlemleri İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Akbank müşteri hizmetlerine şifre ve EFT işlemlerim için ulaşmaya çalışıyorum ancak uzun süredir temsilciye bağlanamıyorum. Sadece kayıp çalıntı birimine bağlanabiliyorum, onlar da başka bir birime aktarıyoruz diyerek hatta bekletiyor ve ardından hat kendiliğinden kapanıyor.

Bugün yaklaşık bir saattir, toplamda 7 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Şifremi unuttuğum için mobil ya da internet şube üzerinden de işlem yapamıyorum ve bu nedenle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Acil olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını, şifremle ilgili sorunun hızlıca çözülmesini ve EFT işlemlerimi gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.