to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim. Maaş günüm resmi tatil gününe denk geldiği için Akbank, devletin yatırdığı parayı ödemedi. Ertesi gün ödeyeceklerini müşteri temsilcisinden öğrendim. Türkiye'de gördüğüm en kötü hizmet veren banka. Şikayetçiyim. Her şeyin dijital olduğu bir devirde, sanki elden ödeme yapacaklarmış gibi tatil günü bahanesi hiç yakışmıyor. Banka iletişime geçerse kişisel verilerimi banka ile paylaşabilirim. Şimdi bir de "Bizim böyle bir müşterimiz yoktur" cevabının gelmesi çok komik olur.
Akbank kredi kartı ekstrem her ayın 28'inde kesilirken 2025 Mayıs ayında 31'inde kesilmiş. Benim ödeme planımı ekstre kesim tarihime göre hesaplayıp yaptığım taksitli bir harcamamın 2 taksiti bu gecikme yüzünden aynı ekstreye yansımış. Bankayı aradığımda resmi tatil günlerine denk geldiği için böyle...
Akbank hesabımdan gece kredi çektim fakat hesabım bloke oldu. Bayram tatili nedeniyle bankalar kapalı olduğu için iletişime geçemiyorum. Çok mağdur oldum. En kısa zamanda müşterisi olmaktan vazgeçeceğim. İletişim sıfır, böyle mağdur edilemez insanlar. Çok sorumsuzlar.
Akbank gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. Bayram öncesi hesabıma para yatırırken, para sıkışması nedeniyle param başka bir yere aktarıldı ve ben parasız kaldım. Talep oluşturduğumda ise, işlemin bayramdan sonra 3 iş günü içinde inceleneceği söylendi. Maaş müşteriniz olmasam, bir dakika bile bu banka...
Akbank mobili yeni telefonuma yükledim, mobil açıldı ancak kredi kartımdan harcama yapacağımda nasıl olduysa müsaade etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, hesabınıza bloke konmuş dediler. Nasıl kaldıracağız diyorum, şubeye gidin diyorlar. Bayram tatili var arada, yardımcı olun diyorum, güya talep olu...
Yorumlar