Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank QR Ödeme Kampanyası Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Kadir
03 Nisan 19:55
45

Akbank’ın QR ile ödemeye 150 TL Chip Para kampanyasına 2 veya 3 Nisan tarihinde katıldım. Ancak hem Akbank mobil uygulamasından hem de Jüzdan uygulamasından kontrol ettiğimde kampanya tarafımda görünmüyor ve kampanyadan yararlanamıyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın sistemlerinde aktif göründüğünü söylediler; fakat ben kendi tarafımda hâlâ göremiyorum. Daha sonra canlı desteğe de yazdım, oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı. 444 25 25’i aradığımda tekrar canlı desteğe yönlendirildim ve ilgili birimler arasında sürekli yönlendirilerek oyalanıyorum. Kampanya, devam eden kampanyalar listesinde de yok, biten kampanyalar arasında da görünmüyor.

Kampanyaya katıldığıma dair ekran görüntüsü ve kanıtlarım mevcut. Sunulan bir kampanyanın sonradan ortadan kaldırılması ve müşterinin böyle mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Kampanyaya katıldığım tarihte belirtilen şartlar neyse, bu kampanyadan hak kaybı olmadan eksiksiz şekilde yararlandırılmak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

akbank-qr-odeme-kampanyasi-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-8.jpg
akbank-qr-odeme-kampanyasi-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-7.jpg
akbank-qr-odeme-kampanyasi-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-6.jpg
akbank-qr-odeme-kampanyasi-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-5.jpg
akbank-qr-odeme-kampanyasi-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-4.jpg
akbank-qr-odeme-kampanyasi-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-3.jpg
akbank-qr-odeme-kampanyasi-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-2.jpg
akbank-qr-odeme-kampanyasi-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Akbank QR Kampanyasındaki Chip Para Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Yaren
07 Mart 13:19
216

150 TL Chip Para Kampanyası Hesaba Yüklenmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Handan
13 Mart 11:33
203

QR Kodlu ATM Çekiminde Chip Para Yüklenmedi

profile
Gülsüm
01 Mart 23:55
348
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri