Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank QR Kampanyasındaki Chip-Paranın Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Burcu
03 Nisan 10:34
3

Akbank’ın QR ile ödeme kampanyasında ilk kullanıma özel 150 TL chip-para kazanımı vardı. 2 Nisan akşamı saat 19.00 sonrası bir restoranda, kampanya şartlarında yazdığı gibi QR ile ödeme yapmama rağmen chip-para hesabıma yüklenmedi. Kampanya açıklamasında, kazanılan chip-paranın harcama anında yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen herhangi bir yükleme olmadı.

Durumu iletmek için Akbank çağrı merkezini aradım, yaklaşık 40 dakika hatta bekledim ve sonunda müşteri temsilcisine bağlandım. Sorunumu anlatırken görüşme bir anda kesildi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanya hakkımdan yararlandırılmadığım, hem de müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için mağdur durumdayım.

2 Nisan’da QR ile yaptığım bu işlem karşılığında hak ettiğim 150 TL chip-paranın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Akbank QR Kampanyasındaki Chip Para Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Yaren
07 Mart 13:19
216
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank QR Para Çekme Kampanyasında Söz Verilen 150 TL Chip Para Yüklenmedi

profile
Samet
04 Mart 14:37
300
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Chip-Para Yüklenmedi, Net Bilgi Alınamıyor

profile
Ersin
04 Aralık 2025 11:17
1.245
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Chip-Para Yüklenmedi, Net Bilgi Alınamıyor

Akbank Chip-Para Kampanyasında Anında Yükleme Sözü Yerine Getirilmedi

profile
Süleyman
21 Kasım 2025 04:24
1.277
akbank-chip-para-kampanyasinda-aninda-yukleme-sozu-yerine-getirilmedi-1.jpg
1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

150 TL Chip-Para Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum

profile
05 Mart 14:40
232
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri