Akbank Pos Promosyonu Verilmedi, Çalışan İlgisiz Ve İletişimsiz Davrandı

19 Haziran’dan beri Akbank’ın Edirne merkez bölgesinde saha çalışanı S**** S***** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kendisi iş yerimize gelerek Akbank pos cihazı kullanmamız halinde 25 bin tl promosyon verileceğini söyledi. İlk etapta teklifi kabul etmedik, ancak sonrasında ısrarcı bir şekilde bizi üye iş yeri yaptı. Başlangıçta iletişim tarzı saygılıydı, fakat teknik sorular sorduğumda ve vaat edilen 25 bin tl promosyonu alamadığımızda, iletişimde ciddi bir değişiklik oldu.

Sorunlarımızı ilettiğimizde, çoğu zaman 1 hafta hatta 10 gün sonra ancak benim ısrarım üzerine yanıt alabildim. Ayrıca, bizimle iletişime geçmek zorunda olmadığını belirterek yardımcı olmaktan kaçındı ve bizi başından savdı. Bu yaklaşımın Akbank markasına zarar verdiğini düşünüyorum.

Akbank’tan beklentim, bize söz verilen 25 bin tl promosyonun tarafımıza ödenmesi ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.