Ana Sayfa
Akbank
Otomatik Ödeme
Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor, Maddi Zararım Karşılanmıyor

ID:33639346

Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor, Maddi Zararım Karşılanmıyor

Gül

11 Eylül 2025 10:04

1.122

Yaklaşık iki yıldır Akbank mobil uygulaması üzerinden telefon hattımın faturası için otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, faturalarım hiçbir zaman otomatik olarak ödenmedi. Her ay manuel olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle faturamın son ödeme tarihini kaçırdığımda, 400 liralık fatura için her seferinde yaklaşık 600 lira ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 3000 lira maddi kaybım oluştu.

Bu süreçte otomatik ödeme talimatını iptal edip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgili otomatik ödeme talimatı, Akbank mobil uygulaması üzerinden TR56**************************88 IBAN numaralı hesabıma bağlıdır.

Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım maddi zararın Akbank tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Verirseniz İlk Ay Bizden Dediler Ama Olmadı.

Özgür

Akbank

10 Ekim 2023 10:58

575

Akbank' dan aradılar. Eğer otomatik ödeme talimatı verirseniz ilk ayki faturanızı biz karşılayacağız dediler. Fakat karşılamadılar. Yaptığım başvuru sonrasında yaklaşık bir hafta beklettiler ve cevap olarak şartları sağlamamaktasınız dediler. Oysa müşteri temsilcisi bana hiç şarttan bahsetmemiş ve t...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Otomatik Ödeme Sorunu Yüzünden Mağduriyet

Oğuz

Akbank

17 Ocak 2025 06:07

1.410

Akbank mobilden Türk Telekom telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı 2 ay banka tarafından yapılamadığı için hattım 2 kez kapandı ve cezalı şekilde fatura ödedim. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talimatın askıda kaldığını öğrendim. Akbank'ın sistem hatası nedeni ile fazla üc...

Akbank'ın Otomatik Ödeme Sorunu Yüzünden Mağduriyet

1 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Otomatik Ödeme Sorunu

Fatih

Akbank

17 Ocak 2024 22:47

1.077

Uzun zamandır kullanamadığım Akbank mobil uygulaması için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve otomatik ödeme talimatı verdiğim faturaların bir kısmını iade edeceklerini söylediler. Karşılığında hiçbir şey talep etmediklerini ve istediğim zaman başka bankaya otomatik ödeme talimatı verebileceğimi b...

Rızam Olmadan Kredi Kartıma Otomatik Ödeme Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Halenur

Akbank

01 Ekim 2025 16:43

1.357

Yaklaşık 2 aydır Akbank kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hem hesaplarımın kapatılmasını hem de kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir işlem yapılmadığı gibi, son aramamda iletişime geçtiğim telefon numarasına o...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Fatura Otomatik Ödeme Talimatı Verilememesi Hk.

Emre

Akbank

23 Kasım 2023 17:22

8.548

Akbank Mobil üzerinden internet faturası için otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Talimatı verebilmem için fatura kodu alanını doldurmam gerektiğini gördüm. Fatura numarası olarak belirtilen bir kısım vardı; onu yazdım fakat uyuşmadı. Elimdeki fatura ile uyuşan herhangi bir alan bulamayınca müşt...